次の表では、[タスク追跡] 画面に表示されるコマンドステータスについて説明します。
ステータス |
説明 |
---|---|
承認待ち |
タスクはApex Central管理者によって承認または拒否されていません。 |
拒否 |
タスクはApex Central管理者によって拒否されました。 |
コマンドを送信しています |
タスクが承認されたため、Apex Centralは指定した対象にタスクコマンドを送信しています。 |
実行中 |
タスクコマンドはApex Oneサーバに配信されたが、指定された対象で完了していない。 |
アップロードしています |
管理下の製品がタスクのペイロードをアップロードしています。 |
成功 |
タスクコマンドは指定された対象で正常に完了しました。 |
コマンドを処理できません |
タスクコマンドは指定された対象で完了しましたが、失敗しました。 |
コマンドがタイムアウトしました |
次のシナリオが該当します。
|
エージェントから応答がありません |
Apex Oneサーバが対象のエージェントと通信を確立できません |
Endpoint Sensorが無効になっています |
対象エンドポイントでEndpoint Sensorが無効になっています |
サポートされているセキュリティエージェントバージョンが必要です |
対象エンドポイントにセキュリティエージェントがインストールされていないか、対象エンドポイントのサーバがサポートされていないバージョンです |
サーバのライセンスがサポートされていません |
Apex OneライセンスでEndpoint Sensorサービスがサポートされていません |