Ripristino dei file crittografati | Trend Micro Service Central

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Per impedire l'apertura di un file infetto, Worry-Free Business Security codifica il file nei seguenti casi:

Prima di mettere un file in quarantena
Quando si esegue un backup di un file prima di disinfettarlo

Worry-Free Business Security fornisce uno strumento per decodificare e ripristinare i file in caso sia necessario recuperare le informazioni che contiene. Worry-Free Business Security può decodificare e ripristinare i seguenti file:

Tabella 1. File soggetti a decodifica e ripristino in Worry-Free Business Security
File	Descrizione
File messi in quarantena nel client	Questi file si trovano nelle seguenti directory: <Cartella di installazione Security Agent>\SUSPECT\Backup oppure <Cartella di installazione Security Agent>\quarantine, a seconda di quella disponibile. <Cartella di installazione Messaging Security Agent>\storage\quarantine Questi file vengono caricati nella directory di quarantena designata, tipicamente una directory sul Security Server.
File in quarantena nella directory di quarantena designata	Per impostazione predefinita, questa directory si trova nel computer Security Server (<Cartella di installazione Security Server>\PCCSRV\Virus). Per modificare la directory, andare su Amministrazione > Impostazioni globali > scheda Sistema e accedere alla sezione Manutenzione della quarantena.
File crittografati di backup	Si tratta del backup dei file infetti che gli agent sono riusciti a disinfettare. Questi file si trovano nelle seguenti cartelle: <Cartella di installazione Security Agent>\Backup <Cartella di installazione Messaging Security Agent>\storage\backup Per ripristinare questi file gli utenti devono trasferirli nella directory di quarantena sul client.

Avvertenza:

Il ripristino di un file infetto può causare la diffusione di virus/malware ad altri file e client. Prima di ripristinare il file, isolare il client infetto e trasferire i file importanti del client in un percorso di backup.