Installazione con Client Packager | Trend Micro Service Central

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Client Packager crea un pacchetto di installazione che può essere inviato agli utenti con supporti convenzionali come i CD-ROM. Gli utenti eseguono il pacchetto sui propri client per installare o aggiornare il Security Agent e aggiornare i componenti.

Client Packager è particolarmente utile:

Durante l'implementazione del Security Agent o dei componenti sui client in uffici remoti a larghezza di banda ridotta.
Se l'ambiente prevede limitazioni per la connessione a Internet, in presenza di una LAN chiusa o in assenza di una connessione.

I Security Agent installati mediante Client Packager inviano notifiche al server in cui è stato creato il pacchetto.

Nel computer Security Server, passare a <Cartella di installazione del server>\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackager.
Fare doppio clic su ClnPack.exe.
Viene aperta la console di Client Packager.
Selezionare il sistema operativo per cui si desidera creare il pacchetto. Implementare il pacchetto solo sui client che eseguono questo tipo di sistema operativo. Creare un altro pacchetto da implementare su un altro tipo di sistema operativo.
Selezionare il metodo di scansione del pacchetto.
Per ulteriori informazioni sui metodi di scansione, vedere Metodi di scansione.

I componenti inclusi nel pacchetto dipendono dal metodo di scansione selezionato. Per le smart scan, tutti i componenti, salvo il Pattern dei virus, saranno inclusi. Per le scansioni convenzionali, tutti i componenti, salvo Pattern agente Smart Scan, saranno inclusi.

Selezionare il tipo di pacchetto che si desidera creare.

Tabella 1. Tipi di pacchetti client
Tipo pacchetto	Descrizione
Installazione	Selezionare Configurazione per creare il pacchetto come file MSI, conforme al formato di pacchetto di Windows Installer. Il pacchetto installa il Security Agent con i componenti attualmente disponibili nel Security Server. Se il client destinazione possiede una versione del Security Agent precedente installata ed è necessario aggiornarla, creare il file MSI dal Security Agent che gestisce l'agent. Altrimenti, l'agent non viene aggiornato.
Aggiornamento	Selezionare Aggiorna per creare un pacchetto contenente i componenti attualmente disponibili nel Security Server. Il pacchetto viene creato come file eseguibile. Utilizzare questo pacchetto in caso di problemi durante l'aggiornamento dei componenti sul client in cui è installato il Security Agent.

Fare clic su Modalità invisibile per creare un pacchetto che viene installato in background, in modo impercettibile per l'utente del client e senza visualizzare la finestra sullo stato dell'installazione. Attivare questa opzione se si intende implementare il pacchetto da remoto sul client.
Fare clic su Disattiva prescansione (solo nuova install.) per non eseguire la scansione del client in cerca di minacce prima di installare il Security Agent. Disattivare l'opzione qualora sia certo che il client sia privo di minacce.
Se la pre-scansione è attivata, il programma di installazione esegue la scansione per rilevare virus e malware nelle aree del computer più vulnerabili, comprese quelle riportate di seguito:
- Area boot e la directory boot (per i virus del settore boot)
- Cartella Windows
- Cartella Programmi
Assicurarsi che la posizione del file ofcscan.ini all'interno del campo File di origine sia corretta. Per modificare il percorso, fare clic su () per cercare il file ofcscan.ini. Per impostazione predefinita, questo file si trova in <Cartella di installazione del server>\PCCSRV.
In File di destinazione, fare clic su (), specificare il percorso in cui si desidera creare il pacchetto e digitare il nome del file del pacchetto (ad esempio ClientSetup.exe).
Fare clic su Crea.
Quando Client Packager ha completato la creazione del pacchetto, viene visualizzato il messaggio "Creazione pacchetto completata". Individuare il package nella directory specificata nel passaggio precedente.

Implementare l'impostazione sui client.

Requisiti per il client:

Spazio su disco
- Scansione convenzionale: minimo 1,5 GB (2 GB consigliati)
- Smart Scan: 500 MB
1 GB di spazio libero su disco, se il metodo di scansione per il pacchetto è scansione convenzionale, 500 MB per smart scan
Windows Installer 4.5 o versioni successive (per l'esecuzione di un pacchetto MSI)

Linee guida per l'implementazione del pacchetto:

Inviare il pacchetto agli utenti e chiedergli di eseguirlo con un doppio clic sul file (.msi o .exe).

Nota:
Inviare il pacchetto solo agli utenti con Security Agent che riporta al server la posizione nella quale è stato creato.
Indicare agli utenti di fare clic con il pulsante destro del mouse sul file del pacchetto e di selezionare Esegui come amministratore.
È possibile usufruire delle funzioni di Active Directory per eseguire automaticamente l'implementazione del Security Agent su tutti i client contemporaneamente con il file .msi, piuttosto che richiedere a ciascun utente di installare il Security Agent autonomamente. Utilizzare Configurazione computer invece di Configurazione utente, in modo che il Security Agent venga installato indipendentemente da quale utente accede al client.
Se il Security Agent appena installato non è in grado di collegarsi al Security Server, il Security Agent mantiene le impostazioni predefinite. Quando il Security Agent si connette al Security Server, ottiene le impostazioni per il proprio gruppo nella console Web.
Se si verificano problemi con l'aggiornamento del Security Agent tramite Client Packager, Trend Micro consiglia di disinstallare prima la versione precedente del Security Agent, per poi installare la nuova versione. Per istruzioni sulla disinstallazione, vedere Rimozione di agent.