Modifica dell'elenco dei clienti di destinazione

Procedura

1. Accedere a Resoconti e fare clic sul numero nella colonna Destinazione di un resoconto cliente.
   Viene visualizzata la scheda Resoconti > {Nome cliente} > Clienti di destinazione.
2. Fare clic su Elenco clienti e scegliere una delle seguenti opzioni di esportazione:
   • Esporta destinazioni correnti: Contiene un elenco delle destinazioni attuali dei resoconti
   • Esporta tutti i clienti applicabili: Contiene un elenco delle destinazioni attuali dei resoconti e di tutti i clienti che possono essere inclusi come destinazioni
3. Aprire l'elenco dei clienti in un editor CSV.

   Importante Per i file CSV di Remote Manager che contengono caratteri non inglesi è possibile riscontrare problemi di codifica durante la visualizzazione con un software di modifica (ad esempio Excel). Se il nome di un'azienda o altre informazioni contengono caratteri non inglesi, è necessario importare il file CSV utilizzando la codifica UTF-8 prima di modificarne il contenuto. Per ulteriori informazioni, vedere Domande frequenti sui file CSV.

4. Modificare le seguenti impostazioni di destinazione secondo necessità.

   Impostazione	Descrizione
   Aggiungere un cliente al resoconto	Digitare Aggiungi nella colonna Azione (Aggiungi/Aggiorna/Elimina) per aggiungere un cliente di destinazione al resoconto.
   Rimuovere un cliente dal resoconto	Digitare Elimina nella colonna Azione (Aggiungi/Aggiorna/Elimina) per eliminare un cliente di destinazione dal resoconto.

5. Per modificare le impostazioni di notifica e-mail, digitare Aggiorna nella colonna Azione (Aggiungi/Aggiorna/Elimina) e modificare le seguenti impostazioni secondo necessità.

   Impostazione	Descrizione
   Attivare le notifiche e-mail	Digitare S nella colonna Attiva resoconto e-mail per consentire a Trend Micro Remote Manager di inviare una notifica al cliente di destinazione e ad altri destinatari al momento della generazione del resoconto. Nota Per inviare una notifica al cliente di destinazione, è inoltre necessario digitare S nella colonna Invia a indirizzo e-mail.
   Attivare le notifiche e-mail per il cliente di destinazione	Digitare S nella colonna Invia a indirizzo e-mail per consentire a Trend Micro Remote Manager di inviare una notifica al cliente di destinazione al momento della generazione del resoconto.
   Modificare l'indirizzo e-mail del cliente di destinazione	Nella colonna Email Address, specificare l'indirizzo e-mail del cliente di destinazione.
   Aggiungere o rimuovere altri destinatari	Nella colonna Additional Recipients, specificare gli indirizzi e-mail degli altri destinatari.

6. Salvare il file.
7. Accedere alla scheda Resoconti > {Nome cliente} > Clienti di destinazione.
8. Fare clic su Elenco clienti, quindi fare clic su Importa elenco clienti.
9. Fare clic su Seleziona file.....
10. Selezionare il file Elenco clienti e fare clic su Apri.
    Remote Manager convalida il contenuto prima di consentire l'importazione del file.
11. Fare clic su Importa.
    Remote Manager implementa le impostazioni configurate nel successivo resoconto generato.