Associazione dei clienti di Worry-Free Business Security Services ai siti gestiti Datto RMM

Procedura

1. Scaricare il file CSV Trend_Micro_Site_Variables.
   1. Accedere a Amministrazione → Configura integrazione di terzi.
   2. Nella sezione Datto RMM, fare clic su Download.
2. Scaricare il file CSV SiteVariables di Datto RMM.
   1. Aprire il portale Web di Datto RMM.
   2. Accedere a Installazione → Impostazioni globali e individuare la sezione Importa variabili del sito.
   3. Fare clic su Scarica modello.
3. Modificare il file CSV SiteVariables di Datto RMM.
   1. Utilizzando un editor CSV, aprire entrambi i file Trend_Micro_Site_Variables e SiteVariables di Datto RMM.
   2. Nel file Trend_Micro_Site_Variables, copiare il nome (wfbss_customer_info) e il valore della variabile per un cliente da associare.
   3. Nel file SiteVariables di Datto RMM, individuare il sito gestito corrispondente al cliente di cui sono appena state copiate le informazioni.
   4. Incollare il nome della variabile nella colonna variable_name e il valore della variabile nella colonna variable_value.
   5. Ripetere questa procedura (passaggi 2-4) per ogni cliente da associare.

      Nota Il nome della variabile è identico per tutti i clienti e può essere incollato in più righe, mentre il valore della variabile è univoco per ciascun cliente e deve essere incollato individualmente.

   6. Salvare il file.
4. Caricare il file CSV SiteVariables di Datto RMM sul portale Web di Datto RMM.
   1. Aprire il portale Web di Datto RMM.
   2. Accedere a Installazione → Impostazioni globali e individuare la sezione Importa variabili del sito.
   3. Fare clic su Scegli file.
   4. Individuare il file SiteVariables di Datto RMM modificato e fare clic su Apri.
      Il file viene caricato sul portale Web di Datto RMM.
   5. Fare clic su Salva.

   Importante A seguito dell'acquisizione di nuovi clienti di Worry-Free Business Security Services, è necessario associarli a Datto RMM. È possibile associare i nuovi clienti uno per volta scaricando una nuova versione del file Trend_Micro_Site_Variables e copiando variable_name e variable_value per il nuovo cliente. A seguire, nel portale Web di Datto RMM, aprire Impostazioni per il sito gestito corrispondente, quindi creare una nuova variabile nella sezione VARIABILI utilizzando i valori copiati.

   Suggerimento Per le istruzioni dettagliate sull'aggiunta di variabili del sito in Datto RMM, consultare la Guida in linea di Datto RMM.

   Suggerimento Dopo aver associato un nuovo cliente, inserirlo come destinazione di processo in qualsiasi processo attivo nel portale Web di Datto RMM. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione dei Security Agent di Worry-Free in Datto RMM.