Gestione dei Security Agent di Worry-Free in Datto RMM

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È possibile utilizzare il portale Web di Datto RMM per gestire i Security Agent sui dispositivi Windows per i clienti di Worry-Free Business Security Services creando e pianificando processi che eseguono operazioni utilizzando i componenti Trend Micro. Le operazioni di routine come le scansioni dei dispositivi possono essere configurate per l'esecuzione pianificata.

Suggerimento

Per le istruzioni dettagliate sulla creazione e sulla pianificazione di processi nel portale Web di Datto RMM, consultare la Guida in linea di Datto RMM.

Nota

Per ulteriori informazioni sui componenti Trend Micro, vedere Download dei componenti di Worry-Free Business Security Services.

Nella seguente tabella sono elencate le operazioni eseguite dal componente Trend Micro Worry-Free Services - Implementazione.

Operazione	Descrizione
Distribuisci Security Agent	Installa i Security Agent su Unmanaged Endpoints

Nella seguente tabella sono elencate le operazioni eseguite dal componente Trend Micro Worry-Free Services - Operazioni.

Importante

Le operazioni diverse da Carica e Disinstalla non richiedono mai una password. Lasciare vuoto il campo unload_uninstall_password.

Operazione

Descrizione

Avvia Scansione normale

avvia una scansione manuale normale

Avvia scansione aggressiva

avvia una scansione avanzata per analizzare ed eliminare le minacce che la scansione normale non è in grado di rimuovere

Arresta scansione

Interrompe qualsiasi scansione eseguita dai Security Agent

Aggiorna Agent

Aggiorna i Security Agent

Scarica Agent

Scarica i Security Agent e li riavvia in base alla selezione

Scegliere tra le seguenti opzioni:

Scarica Agent e riavvia immediatamente
Scarica Agent e riavvia manualmente
Scarica Agent per 15 minuti
Scarica Agent per 30 minuti
Scarica Agent per 60 minuti
Scarica Agent per 120 minuti

Importante

I processi che utilizzano un comando Scarica possono richiedere all'utente di specificare la password di scaricamento configurata nella console Worry-Free Services. Se non è stata configurata una password, lasciare vuoto il campo unload_uninstall_password.

Per assicurare che tutti i Security Agent possano accettare la password specificata, selezionare unicamente più destinazioni di processo che utilizzano la stessa password.

Rimuovi Agent

Disinstalla i Security Agent

Importante

I processi che utilizzano il comando Rimuovi Agent possono richiedere all'utente di specificare la password di disinstallazione configurata nella console Worry-Free Services. Se non è stata configurata una password, lasciare vuoto il campo unload_uninstall_password.

Per assicurare che tutti i Security Agent possano accettare la password specificata, selezionare unicamente più destinazioni di processo che utilizzano la stessa password.