Dopo aver assegnato un piano di servizio a un cliente, è possibile personalizzare alcune impostazioni da adattare alle esigenze di ogni singolo cliente. Le seguenti fasi indicano in che modo modificare un piano di servizio di un cliente.
Non è possibile modificare i piani di servizio per le licenze di prova o i piani che hanno raggiunto la scadenza.
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Modificare le impostazioni del piano di servizio come richiesto. La seguente tabella indica le impostazioni che è possibile modificare per un piano di servizio di un singolo cliente.
Impostazione
Descrizione
Cambia piano di servizio (pulsante)
Fare clic sul pulsante Cambia piano di servizio in fianco a Nome del piano di servizio per aggiornare o effettuare un downgrade del prodotto/servizio.
Nota:Il pulsante compare sono per prodotti che offrono più livelli di servizio e solo quando ci sono piani di servizio separati per ogni livello di servizio.
Cambia il piano di servizio (menu a discesa)
Accanto a Piano di servizio, espandere il menu a discesa per selezionare un piano di servizio diverso dalle opzioni disponibili.
Nota:Il menu a discesa compare solo per i Worry-Free Business Security Services e solo quando sono stati creati più piani di servizio Worry-Free Business Security Services.
Prodotto/Servizio di gestione
Selezionare per consentire di gestire il prodotto/servizio mediante la console di Trend Micro Remote Manager.
Unità per licenza
Scegliere il numero di unità da assegnare a ogni licenza.
Data di scadenza della licenza
Configurare la data di scadenza della licenza.
Rinnovo automatico
Selezionare Sì per rinnovare automaticamente il piano di servizio alla frequenza specificata.
Notifica di scadenza
Scegliere quando cambiare lo stato della licenza prima della data di scadenza.
Nota:Lo stato della licenza è visibile nella tabella facendo clic su e facendo clic su un cliente. Lo stato cambia da
(normale) a 
(in scadenza) quando la licenza scade entro il numero di giorni specificato e cambia in 
(scaduto) dopo la data di scadenza.Applica aggiornamenti
Scegliere di applicare queste modifiche immediatamente o in una data specifica
Componente aggiuntivo
Selezionare Attiva per includere il componente aggiuntivo nel piano di servizio.
Nota:L’opzione compare solo quando è disponibile un add-on per il prodotto/servizio.