Creazione di un account cliente

Per creare un nuovo cliente:

Accedere a Utenti & Licenze > Clienti e fare clic sul pulsante Crea cliente.
Fare clic sul collegamento Crea cliente () a sinistra dello schermo.

Viene visualizzata la schermata Specificare le informazioni sull'account.

Specificare le seguenti voci dell'account obbligatorie per il cliente:

Azienda
Città
Stato: può anche essere la regione o la provincia del cliente
Nome account: deve essere un valore univoco per il canale di Livello 1 principale
Ruolo utente: impostato su "Amministratore" (non configurabile)
Referente: entrambi i campi Nome e Cognome sono obbligatori
Indirizzo e-mail

Nota:

Tutti gli altri campi sono facoltativi.
È possibile configurare Indirizzo e-mail contatto di emergenza per assicurare la disponibilità di un metodo di contatto di riserva se si verifica un'interruzione del servizio offerto dal provider e-mail del cliente.

Nel campo Invia e-mail di creazione account, scegliere se si desidera che il sistema invii la notifica e-mail al cliente immediatamente al momento della creazione o alla data impostata.

Fare clic su Assegna piano di servizio per assegnare al cliente uno o più piani di servizio.

Nota:

Fare clic su Salta piano di servizio per creare l'account cliente senza assegnare piani di servizio.

Se si decide di aggiungere un piano di servizio a un account cliente esistente in un secondo momento, consultare Modifica di un piano di servizio di un cliente.

Viene visualizzata la schermata Assegna piano di servizio multiplo.

Selezionare almeno un piano di servizio da assegnare al cliente.

Specificare il numero di unità da assegnare a ogni licenza.

Nota:

Il tipo di unità dipende dal tipo di prodotto o servizio associato al piano.

Specificare la data di inizio della licenza.

Fare clic su Salva.

Viene visualizzata una schermata con la conferma che l'account è stato creato correttamente.