È possibile aggiungere i mittenti manualmente all'elenco nella schermata Mittenti approvati o Mittenti bloccati, oppure automaticamente utilizzando il pulsante Recapita e approva mittente o Elimina e blocca mittente nella schermata Quarantena.
Consultare Gestione dei messaggi in quarantena.
Per aggiungere manualmente i mittenti all'elenco, procedere come segue:

Procedura

  1. Accedere alla End User Console.
  2. Selezionare Quarantena → Mittenti approvati o Quarantena → Mittenti bloccati.
  3. Facoltativamente, specificare un Account gestito nella parte superiore della schermata.
    Nota
    Nota
    Se si seleziona l'account gestito di tutti gli account gestiti, verranno inclusi tutti gli account gestiti e il proprio account principale.
  4. Fare clic su Aggiungi.
  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi mittente approvato, digitare un mittente nel campo Mittente. Un mittente può essere uno specifico indirizzo e-mail o tutti gli indirizzi e-mail di un dominio o sottodominio specifico.
    • Per filtrare un indirizzo e-mail specifico, digitare l'indirizzo e-mail in questione.
    • Per filtrare tutti gli indirizzi di un dominio, usare un asterisco (*) a sinistra del simbolo (@) nell'indirizzo e-mail. Ad esempio, *@example.com filtra tutti gli indirizzi e-mail del dominio example.com.
    • Per filtrare tutti gli indirizzi di un sottodominio, usare un asterisco (*) a sinistra del simbolo (@) e anche asterisco (*) al posto del sottodominio nell'indirizzo e-mail. Ad esempio, *@*.example.com filtra tutti gli indirizzi e-mail di tutti i sottodomini del dominio example.com.
    La tabella seguente visualizza gli esempi di formato validi e quelli non validi:

    Esempi di formato per i mittenti approvati

    Valido
    Non valido
    name@example.com
    name@info.*.example.com
    name@info.example.com
    		 name@example.com.*
    name@*.example.com
    *name@info.example.com
    name@*
    *@*
    *@example.com
    *@server.example.com
    *@*.example.com
  6. Per completare l'aggiunta del mittente, eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Fare clic su Aggiungi.
    • Fare clic su Anteprima, quindi fare clic su Aggiungi dopo aver verificato tutte le voci da aggiungere.
      Nota
      Nota
      Se è stato selezionato Tutti gli account gestiti nel passaggio 3, l'etichetta del pulsante nella finestra di dialogo Aggiungi mittente approvato è Anteprima.
      Trend Micro Email Security controlla tutte le voci per identificare eventuali indirizzi e-mail non validi, duplicati, in conflitto o in eccesso.
    L'indirizzo o il dominio digitato viene verificato e compare nell'elenco.