Client Packager créé un pack d'installation que vous pouvez envoyer aux utilisateurs via des supports traditionnels tels que le CD-ROM. Les utilisateurs exécutent le pack sur le client pour installer ou mettre à niveau l'agent Security Agent et mettre à jour les composants.

Client Packager est particulièrement utile :

  • Lors du déploiement de l'agent Security Agent ou de composants sur des clients dans des bureaux distants disposant d'une faible bande passante ;

  • Si votre environnement dispose de restrictions en matière de connexion à Internet, comme dans le cas d'un réseau local fermé ou d'une absence de connexion à Internet.

Les agents Security Agent installés à l'aide de Client Packager communiquent avec le serveur sur lequel le pack a été créé.

  1. Sur l'ordinateur Security Server, accédez à <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackager.
  2. Double-cliquez sur ClnPack.exe.

    La console Client Packager s'ouvre.

  3. Sélectionnez le système d'exploitation pour lequel vous voulez créer le pack. Veillez à ne déployer le pack que sur des clients qui exécutent ce type de système d'exploitation. Créez un autre pack pour effectuer un déploiement sur un autre type de système d'exploitation.
  4. Sélectionnez la méthode de scan du pack.

    Pour plus d'informations concernant les méthodes de scan, voir Méthodes de scan.

    Les composants inclus dans le pack dépendent de la méthode de scan que vous avez sélectionnée. Pour le Smart Scan, tous les composants, hormis le fichier de signatures de virus, sont inclus. Pour le scan traditionnel, tous les composants sauf signatures de l'agent Smart Scan seront inclus.

  5. Sélectionnez le type de pack que vous désirez créer.
    Tableau 1. Types de pack client

    Type de pack

    Description

    Installation

    Sélectionnez Installation pour créer le pack sous forme de fichier MSI, qui correspond au format de package Microsoft Installer. Le pack installe le programme Security Agent avec les composants actuellement disponibles sur le serveur Security Server.

    Si une version antérieure de l'agent Security Agent est installée sur le client cible et que vous souhaitez la mettre à niveau, créez le fichier MSI à partir du serveur Security Server qui gère l'agent. Sinon, l'agent ne sera pas mis à niveau.

    Mise à jour

    Sélectionnez Mise à jour pour créer un pack contenant les composants actuellement disponibles sur le serveur Security Server. Le pack sera créé sous forme de fichier exécutable. Utilisez ce pack si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de composants sur le client sur lequel l'agent Security Agent est installé.

  6. Cliquez sur Mode silencieux pour créer un pack capable de s'installer en arrière-plan sur le client, de façon entièrement transparente et sans aucune fenêtre d'état de l'installation. Activez cette option si vous prévoyez de déployer le pack à distance sur le client.
  7. Cliquez sur Désactiver le pré-scan (1ère installation) si vous ne souhaitez pas scanner le client pour rechercher des menaces avant d'installer l'agent Security Agent. Procédez de la sorte si vous êtes certain que le client ne présente aucune menace.

    Si le préscan est activé, le programme d'installation scanne les zones les plus vulnérables de l'ordinateur à la recherche de virus/programmes malveillants, parmi lesquelles :

    • la zone et le répertoire d'amorçage (contre les virus d’amorce)

    • le dossier Windows

    • le dossier Program files

  8. À côté de Fichier source, assurez-vous que l'emplacement du fichier ofcscan.ini est correct. Pour modifier le chemin, cliquez sur () pour accéder au fichier ofcscan.ini. Par défaut, ce fichier se trouve sous <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV.
  9. Dans Fichier de sortie, cliquez sur (), indiquez l'emplacement où vous souhaitez créer le pack ainsi que le nom de fichier (par exemple, ClientSetup.exe).
  10. Cliquez sur Créer.

    Lorsque Client Packager a fini de créer le pack, le message "« Création du pack réussie »" apparaît. Recherchez le pack dans le répertoire que vous avez spécifié dans l'étape précédente.

Déployez le pack sur les clients.

Configuration requise du client :

  • Espace disque

    • Scan traditionnel : 1,5 Go minimum (2 Go recommandé)

    • Smart Scan : 500 Mo

    1 Go d'espace disque libre si la méthode de scan pour le pack est traditionnelle et 500 Mo pour le smart scan

  • Windows Installer 4.5 ou version ultérieure (pour pouvoir exécuter un package MSI)

Instructions de déploiement du pack :

  • Envoyez le pack aux utilisateurs et demandez-leur de le lancer en double-cliquant sur le fichier (.msi ou .exe).

    Remarque :

    Envoyez le pack uniquement aux utilisateurs dont l'agent Security Agent dépend du serveur sur lequel le pack a été créé.

  • Demandez aux utilisateurs de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier du package et de sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.

  • Si vous utilisez Active Directory, vous pouvez automatiquement déployer l'agent Security Agent sur tous les clients simultanément à l'aide du fichier .msi, plutôt que d'inviter chaque utilisateur à installer lui-même l'agent Security Agent. Utilisez Configuration ordinateur au lieu de Configuration utilisateur de sorte que l'agent Security Agent puisse être installé indépendamment de l'utilisateur qui se connecte au client.

  • Si un agent Security Agent récemment installé ne parvient pas à se connecter au serveur Security Server, l'agent Security Agent conserve les paramètres par défaut. Lorsque l'agent Security Agent se connecte au serveur Security Server, il obtient les paramètres pour son groupe dans la console Web.

  • Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à niveau de l'agent Security Agent avec Client Packager, Trend Micro vous recommande de désinstaller la version précédente de l'agent avant d'installer la nouvelle version. Pour des instructions de désinstallation, voir Suppression d'agents.