La commande Désinstaller l'agent permet de supprimer les agents Security Agent et Messaging Security Agent (Advanced uniquement) comme suit :
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Suppression d'agents de la console Web
Utilisez cette option pour les agents inactifs. Un agent inactif apparaît toujours hors ligne sur la console Web, car le client sur lequel il est installé est peut-être éteint depuis longtemps ou a été reformaté avant la désinstallation de l'agent.
Lorsque vous supprimez des agents de la console Web :
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L'agent, s'il existe toujours sur le client, n'est pas désinstallé.
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Le serveur arrête de gérer l'agent.
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Lorsque l'agent recommence à communiquer avec le serveur (par exemple, si le client est rallumé), il figure à nouveau sur la console Web. Un agent Security Agent applique les paramètres de son groupe d'origine. Si le groupe n'existe plus, l'agent est enregistré dans Serveurs (par défaut) ou Postes de travail (par défaut), selon le système d'exploitation du client, et applique les paramètres de ce groupe.
Conseil :WFBS propose une autre fonction qui permet de rechercher et de supprimer les agents inactifs de la console Web. Cette fonction permet d'automatiser la tâche de suppression des agents. Pour l'utiliser, accédez à , puis allez dans la section Suppression des agents Security Agent inactifs.
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Désinstallation d'agents à partir de la console Web
Vous pouvez désinstaller l'agent (et donc, le supprimer de la console Web) si vous rencontrez des problèmes avec le programme. Trend Micro recommande de réinstaller immédiatement l'agent afin que le client reste protégé des menaces.