Après la création d'un compte client, vous pouvez en modifier les informations générales, réinitialiser le mot de passe et désactiver le compte.
- Cliquez sur Utilisateurs et licences > Clients.
- Repérez le nom de la Société du client dans le tableau et cliquez dessus.
- Cliquez sur l'onglet Comptes.
- Repérez le nom de Compte dans le tableau et cliquez dessus.
-
Modifiez les paramètres nécessaires.
Paramètre
Description
Nom de compte
Modifiez le nom de compte selon les besoins.
Réinitialiser le mot de passe
Cliquez pour envoyer un courrier électronique de réinitialisation du mot de passe à l'adresse électronique configurée pour le compte client.
Remarque :Les clients peuvent également demander la réinitialisation du mot de passe perdu à l'aide du lien Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion. Vérifiez que vous avez activé le modèle de courrier électronique de réinitialisation du mot de passe.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Paramètres des modèles de courrier électronique.
Activer ce compte
Décochez la case pour empêcher l'utilisateur du compte client d'accéder à la console Licensing Management Platform et à toutes les autres consoles d’administration de Trend Micro associées. La désactivation d'un compte client peut supprimer ou annuler la création de courriers électroniques programmés.
Paramètres des informations générales
Modifiez les informations générales de contact pour le compte client si nécessaire.