Important :

Lorsque vous commencez à gérer un compte, ce compte géré ne peut pas se connecter à la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final. Supprimez le compte de votre liste de comptes gérés pour lui permettre de se connecter à nouveau.

Avant d'ajouter un compte géré, vérifiez les éléments suivants :

  • L'administrateur de Hosted Email Security a activé la fonctionnalité.

  • Le compte est un compte enregistré de la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final.

  • Le compte n’est actuellement pas un compte géré d’un autre compte de console de mise en quarantaine de l’utilisateur final.

  • Vous pourrez ouvrir l'e-mail de confirmation envoyé à l'adresse du compte. Vous devez avoir accès aux messages entrants d'un compte pour pouvoir commencer à gérer ce compte.

  • Vous disposez du mot de passe du compte de la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final.

  1. Consultez l’adresse Web suivante (selon votre région) pour accéder à la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final :
  2. Accédez à l'écran Comptes gérés.
  3. Cliquez sur Ajouter, puis suivez les étapes de l'Assistant.
  4. Ouvrez l'e-mail de confirmation envoyé à l'adresse du compte, puis suivez les instructions qu'il contient.
    Important :

    Vous ne pourrez afficher les messages mis en quarantaine et définir les expéditeurs approuvés associés au compte qu'après avoir suivi les instructions de l'e-mail de confirmation.

    Vous pouvez renvoyer l'e-mail de confirmation en ajoutant à nouveau le compte géré. Il est inutile de supprimer le compte avant de l'ajouter à nouveau.