Importante:

Una vez que comience a gestionar una cuenta, esta no podrá usarse para iniciar sesión en la consola End User Quarantine. Para poder usarla de nuevo para el inicio de sesión, es necesario que elimine la cuenta de la lista de cuentas gestionadas.

Antes de agregar una cuenta gestionada, compruebe lo siguiente:

  • El administrador de Hosted Email Security ha activado la función.

  • Se trata de una cuenta de la consola End User Quarantine registrada.

  • En este momento, no está gestionada con relación a otra cuenta de la consola End User Quarantine.

  • Podrá abrir el mensaje de correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de la cuenta. Es necesario tener acceso a los mensajes de correo electrónico entrantes para poder gestionar correctamente la cuenta.

  • Dispone de la contraseña de la consola End User Quarantine de la cuenta.

  1. Vaya a la siguiente dirección web de su región para acceder a la consola End User Quarantine:
  2. Vaya a la pantalla Cuentas gestionadas.
  3. Haga clic en Agregar y efectúe los pasos que se indiquen en el asistente.
  4. Abra el mensaje de correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de la cuenta y siga las instrucciones.
    Importante:

    Podrá ver los mensajes en cuarentena y podrá establecer los remitentes permitidos asociados a la cuenta únicamente cuando haya seguido todas las instrucciones del mensaje de correo electrónico de confirmación.

    Agregue de nuevo la cuenta gestionada para poder reenviar el mensaje de correo electrónico de confirmación. No tendrá que eliminar la cuenta antes de hacerlo.

Tema principal: Acerca de las cuentas gestionadas