Le portail d'assistance de Trend Micro est une ressource en ligne disponible 24 h/24 et 7 j/7 qui contient les informations les plus récentes à la fois sur les problèmes courants et exceptionnels.

  1. Accédez à https://success.trendmicro.com/business-support.
  2. Utilisez la zone de texte Search Support pour rechercher les solutions ou mots-clés disponibles.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Tous les produits et sélectionnez votre produit.
  4. Si aucune solution n'est trouvée, cliquez sur Contactez l'Assistance et sélectionnez le type d'assistance dont vous avez besoin.
    Conseil :

    Pour envoyer une demande d'assistance en ligne, visitez l'adresse suivante :

    http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx

    Un ingénieur d'assistance Trend Micro étudie le cas et répond en 24 heures maximum.