Vues :

Les messages mis en quarantaine sont bloqués car détectés comme spams ou autre contenu inapproprié avant leur envoi à un compte de messagerie. Les messages mis en quarantaine peuvent être analysés et supprimés ou envoyés manuellement.

Avertissement :

Hosted Email Security supprime automatiquement les messages de la quarantaine au bout de 30 jours.

Pour gérer les messages d'autres membres d'un domaine géré, vous devez utiliser l'écran Demande de la console d'administration.

La gestion de la quarantaine dans la console d'administration se compose des éléments suivants :

  • L’écran Quarantaine > Demande vous permet de consulter la liste des messages mis en quarantaine pour vos domaines gérés. Vous pouvez consulter les messages, les supprimer ou les débloquer pour un filtrage supplémentaire.

    Les demandes incluent des données pendant une durée maximale de sept jours de suite. Utilisez plusieurs demandes pour effectuer une recherche sur plusieurs mois.

  • L'écran Paramètres d'aperçu permet de configurer la planification et le format de l'aperçu de quarantaine. Si l'aperçu est activé, tous les destinataires de domaine reçoivent leur propre version personnalisée de l'aperçu. Les destinataires concernés par les messages peuvent utiliser la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final pour gérer eux-mêmes les messages en quarantaine.

Remarque :

Pour autoriser les destinataires désignés à utiliser la console de mise en quarantaine de l’utilisateur final afin de gérer eux-mêmes les messages en quarantaine, procédez comme suit :