Si vous ne pouvez pas ouvrir Windows ou le pré-amorçage de Full Disk Encryption sur un périphérique, utilisez l'outil de restauration de Full Disk Encryption pour détecter les problèmes sur ce périphérique et tenter d'y remédier. La tâche suivante suppose que vous avez déjà installé l'outil de restauration sur un disque amorçable.
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Sur le point final à réparer, définissez la priorité d'amorçage sur le périphérique sur lequel vous avez installé l'outil de restauration.
Par exemple, si votre système dispose d'un BIOS, ouvrez l'écran du BIOS et sélectionnez l'onglet Amorçage. Si vous avez utilisé un périphérique de stockage USB pour l'outil de restauration, définissez Périphériques amovibles comme priorité d'amorçage.
- Arrêtez le point final.
- Attachez le périphérique de l'outil de restauration au point final ou insérez le CD ou le DVD de l'outil de restauration dans le lecteur de disque.
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Démarrez le point final.
Le périphérique utilise l'outil de restauration pour l'amorçage. Au démarrage du système, l'outil de restauration ouvre automatiquement l'utilitaire de restauration et commence à scanner le disque système.
S'il détecte un problème, il tente d'y remédier.
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L'outil de restauration affiche l'un des états suivants :
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Réparation du disque système FDE réussie : le processus de réparation a réussi et aucune autre action n'est requise.
Cliquez sur Afficher pour plus de détails.
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Impossible de réparer le périphérique : l'outil de restauration requiert un compte d'administrateur pour effectuer la réparation et affiche l'option Réparation complète.
Cliquez sur Réparation complète pour vous connecter en tant qu'administrateur et procéder à une réparation complète.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section Utilisation de la réparation complète.
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- Cliquez sur Éteindre pour arrêter le point final.
- Déconnectez l'outil de restauration du point final.
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Démarrez le point final.
Si les réparations se sont déroulées correctement, le point final charge l'écran de pré-amorçage de Full Disk Encryption au démarrage.