En la tabla siguiente se describen los escenarios de los posibles estados de cifrado.

Estado de cifrado
Descripción
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El punto final ejecuta un sistema operativo que no admite la función de cifrado.
Descifrado (usuario)
Hay al menos un disco que se ha cifrado con Worry-Free Services y que el usuario ha descifrado a continuación. Envíe de nuevo el comando de cifrado para administrar el punto final.
Descifrando...
BitLocker está descifrando el punto final.
Descifrando... (en pausa)
El usuario ha puesto en pausa el proceso de descifrado. Reanúdelo desde el punto final.
Descifrando... (usuario)
Hay al menos un disco que se ha cifrado con Worry-Free Services y que el usuario ha descifrado a continuación. Envíe de nuevo el comando de cifrado para administrar el punto final.
Cifrado
El punto final está cifrado.
Cifrado (usuario)
Hay al menos un disco que el usuario ha cifrado y que Worry-Free Services no ha administrado. Envíe el comando de cifrado para administrar el punto final.
Cifrando...
BitLocker está cifrando el punto final.
Cifrando... (en pausa)
El usuario ha puesto en pausa el proceso de cifrado. Reanúdelo desde el punto final.
Bloqueado
No se ha podido ni cifrar ni descifrar el punto final. Bitlocker lo ha bloqueado. Debe desbloquearlo para continuar.
Sin cifrar
Entre los posibles escenarios se incluyen:
  • El punto final nunca se ha cifrado.
  • Worry-Free Services ha descifrado el punto final.
  • El usuario ha cifrado el punto final y, a continuación, lo ha descifrado.
Cifrado en parte
Se han agregado nuevos discos al punto final. Envíe de nuevo el comando de cifrado para cifrarlos.
Pendiente
El dominio al cual pertenece el punto final ha cambiado. Worry-Free Services enviará de nuevo el comando de cifrado automáticamente la próxima vez que Security Agent envíe un informe al servidor.
Suspendido
El usuario ha suspendido la protección de BitLocker. Reanúdela en el punto final para cifrarla o descifrarla.
No se ha podido cifrar
Worry-Free Services no puede cifrar el punto final.
Consulte Resolución de problemas de cifrado para obtener más información.
Desconocida
Worry-Free Services no ha podido obtener el estado de cifrado. Es posible que el punto final esté ejecutando una versión de Security Agent que no es compatible con la función de cifrado. Intente enviar el comando de cifrado para actualizar el estado.
No se ha realizado correctamente
El cifrado o descifrado no se ha realizado correctamente. Consulte el código de error en el enlace siguiente para solucionar el problema.