Vistas:
En la tabla siguiente se describen los posibles escenarios que pueden impedir que Worry-Free Services cifre los puntos finales.

Problema
Descripción
No se ha instalado BitLocker
BitLocker no se ha instalado en el punto final.
Consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/jj612864(v=ws.11).aspx para obtener más información sobre cómo instalar BitLocker.
El sistema operativo no es compatible
El punto final ejecuta una versión de Windows que no admite la función de cifrado.
Consulte Requisitos del sistema de cifrado de disco completo para obtener más información.
La partición del sistema no existe
La partición del sistema no existe en el punto final. Vuelva a instalar Windows y asegúrese de crear la partición del sistema.
El formato de la partición del sistema no es compatible
El disco de inicio y la partición del sistema deben tener un formato compatible. Vuelva a instalar Windows y aplique el formato compatible al disco de inicio y la partición del sistema.
Consulte Requisitos del sistema de cifrado de disco completo para obtener más información.
La partición del sistema no se encuentra activa
La partición del sistema del punto final no está activa. Utilice la herramienta Administración de discos de Windows para marcar la partición del sistema como activa.
La partición del sistema es demasiado pequeña
La partición del sistema no tiene suficiente espacio libre.
Consulte Requisitos del sistema de cifrado de disco completo para obtener más información.
Soluciones posibles:
Problema de compatibilidad del módulo de plataforma segura (TPM)
El módulo de plataforma segura (TPM) no es compatible con Windows. Inicie TPM para resolver el problema.
Consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obtener más información.
El módulo de plataforma segura (TPM) está desactivado en la BIOS
TPM debe estar activado en la BIOS.
Consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obtener más información.
No se ha establecido una contraseña de propietario para el módulo de plataforma segura (TPM)
Se debe crear una contraseña de propietario para TPM.
Consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obtener más información.
El módulo de plataforma segura (TPM) no se ha iniciado
Se debe iniciar TPM en el punto final.
Consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obtener más información.