Vistas:
Enviar a los usuarios una invitación por correo electrónico con un enlace para descargar el paquete de instalación es una forma cómoda de implementar Security Agents. Puede enviar un correo electrónico de invitación a la instalación a los usuarios de una de las siguientes maneras:
  • Enviar correo electrónico de invitación a la instalación a los usuarios de forma individual
  • Enviar correo electrónico de invitación a la instalación a varios usuarios al mismo tiempo
Los usuarios deben tener un explorador compatible con el nivel de seguridad establecido para permitir las cookies y descargar correctamente el paquete de instalación.
Nota
Nota
  • El Security Agent utiliza la configuración del proxy de Internet Explorer en Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración LAN para acceder a Internet.
  • Los usuarios de Microsoft Edge necesitan ir a Configuración > Red & Internet > Proxy >. En Configuración del proxy manual, active Usar un servidor proxy y, a continuación, escriba la dirección y el número de puerto del servidor proxy.
  • Los usuarios de Firefox deben comprobar que el explorador está utilizando la configuración del proxy del sistema. La opción correspondiente se encuentra en el menú Herramientas > Opciones > Avanzadas > Red > Configuración.
  • Los administradores pueden modificar los términos de uso que deben aceptar los usuarios de dispositivos móviles antes de instalar el Security Agent/Perfil de seguridad. Modifique los términos de uso desde ADMINISTRACIÓN → Configuración de registro de dispositivos móviles.
  • Si es un distribuidor, tiene que iniciar sesión en cada empresa que administra por separado para obtener la URL de descarga y distribuirla mediante correo electrónico o para descargar el instalador del Security Agent y llevar a cabo una instalación convencional o una instalación guiada por secuencias de comandos. Si utiliza el programa de instalación de Security Agent equivocado o la URL errónea, el agente aparecerá bajo el cliente incorrecto y tendrá que volver a instalarlo utilizando el programa de instalación correcto.

Procedimiento

  1. En la consola Web de Worry-Free Services, vaya a SECURITY AGENTS.
  2. Realice una de las siguientes acciones:
    • Haga clic en Agregar Security Agents, situado sobre la lista de Security Agent.
    • Seleccione el grupo al que desea agregar Security Agents y haga clic en Agregar Security Agents.
    Aparecerá la pantalla Métodos de instalación de Security Agent.
  3. Para enviar el correo electrónico de invitación a la instalación a varios usuarios al mismo tiempo, haga lo siguiente:
    1. En Enviar invitación de instalación, haga clic en Envío masivo.
    2. Cree un archivo CSV con las direcciones de correo electrónico de los usuarios para enviar el correo de invitación. Para obtener el archivo de plantilla, haga clic en Descargar plantilla.
      Nota
      Nota
      Puede especificar hasta 500 entradas en el archivo CSV.
    3. Haga clic en Cargar archivo y cargue el archivo CSV que ha creado.
    4. (Opcional) Modifique el contenido del correo electrónico.
    5. Haga clic en Enviar para enviar un correo electrónico de invitación a la instalación a los usuarios especificados en el archivo CSV.
  4. Para enviar un correo electrónico de invitación a la instalación a los usuarios de forma individual, realice una de las siguientes acciones en Enviar invitación de instalación:
    • Haga clic en Envío único para abrir el mensaje en su cliente de correo electrónico predeterminado.
    • Haga clic en Ver contenido del correo electrónico para que se muestre el contenido del correo electrónico. Puede hacer clic en Copiar contenido para copiar el contenido del correo electrónico en su cliente de correo predeterminado.
      Para obtener el código QR del enlace de descarga, haga clic en Descargar código QR. Puede incluir el código QR en el correo electrónico de invitación a la instalación.
  5. (Opcional) Haga clic en Configurar vencimiento del enlace para establecer el tiempo de caducidad de lo siguiente si el usuario no realiza ninguna acción:
    • Descargar enlace
    • Paquete de instalación de Security Agent
    • Código de autenticación (para iOS y Chromebook)
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