Las siguientes instrucciones responden a la perspectiva del usuario final.

Procedimiento

  1. Haga clic en la URL de descarga en el correo electrónico.
  2. Cuando se abra la página Web, haga clic en Descargar para iniciar el proceso de instalación.
    Este descargador/instalador no puede copiarse en ningún otro dispositivo.
  3. Siga los pasos específicos para su explorador.
    • Internet Explorer
      1. Cuando se abra la primera advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar. No haga clic en Guardar.
      2. Cuando se abra la segunda advertencia de seguridad, haga clic otra vez en Ejecutar.
      3. El instalador del agente seguirá descargándose (puede tardar unos minutos).
      4. Cuando se inicie el programa de instalación del agente, vaya directamente al siguiente paso.
    • Firefox
      1. Cuando se le solicite, guarde el archivo en una ubicación apropiada del equipo.
      2. Una vez descargado el archivo (WFBS-SVC_Agent_Installer.exe), haga doble clic en él para iniciar la instalación del agente.
      3. Cuando se inicie el programa de instalación del agente, vaya directamente al siguiente paso.
  4. Pulse Siguiente para comenzar la instalación del agente.
    Comienza la instalación. Una vez finalizada la instalación, la pantalla muestra el siguiente mensaje: La instalación ha finalizado correctamente.
    Para verificar que la instalación ha sido correcta, compruebe si el icono del agente (ci-tball-normal.jpg) aparece en la bandeja del sistema Windows.