Vistas:

Puede generar informes del depurador para ayudar al servicio de asistencia de Trend a solucionar posibles problemas.

  1. Desplácese hasta Dispositivos.
  2. Seleccione un Messaging Security Agent.
  3. Haga clic en Configurar política.

    Aparecerá una nueva pantalla.

  4. Haga clic en Operaciones > Asistencia/depurador.

    Aparecerá una nueva pantalla.

  5. Seleccione los módulos que desee supervisar:

    • Servicio maestro de Messaging Security Agent

    • Servidor de configuración remota de Messaging Security Agent

    • Supervisión del sistema de Messaging Security Agent

    • API de exploración antivirus (VSAPI) en Exchange Server 2003, 2007 o 2010

    • Exploración a nivel de almacén en Exchange Server 2013

    • Protocolo SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) en Exchange Server 2003

    • Servicio de transporte en Exchange Server 2007, 2010 o 2013

    • Interfaz CGI

  6. Haga clic en Aplicar.

    El depurador empezará a recopilar datos sobre los módulos seleccionados.

Tema principal: Depurador y asistencia de Trend Micro