El rol de ingeniero de asistencia de ISP de Licensing Management Platform se corresponde con los siguientes roles en las demás ofertas de SaaS:
Su acceso a otras consolas de Trend Micro puede verse limitado o revocado en cualquier momento si un usuario gestiona su cuenta con los privilegios adecuados. Póngase en contacto con el administrador o el proveedor de asistencia si tiene alguna pregunta acerca de los permisos de acceso.
Pantalla |
Ubicación de la consola |
Acción disponible |
Permitido |
|---|---|---|---|
Panel |
|
Widget Clientes activados > Ver widget |
Sí |
Widget Clientes activados > Ver detalles |
Sí |
||
Widget Socios activos > Ver widget |
Sí |
||
Widget Socios activos > Ver detalles |
Sí |
||
Widget Planes de servicio activados > Ver widget |
Sí |
||
Widget Planes de servicio activados > Ver detalles |
Sí |
||
Widget Estado de licencia de cliente > Ver widget |
Sí |
||
Widget Estado de licencia de cliente > Ver detalles |
Sí |
||
Widget Estado de licencia de socio > Ver widget |
Sí |
||
Widget Estado de licencia de socio > Ver detalles |
Sí |
||
Widget Estado de informe de utilización > Ver widget |
- |
||
Widget Estado de informe de utilización > Ver detalles |
- |
||
Usuarios y licencias > Socios |
|
Mostrar |
Sí |
Crear socios |
- |
||
Ver detalles del socio |
Sí |
||
Usuarios y licencias > Socios > {Socio} |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración de licencias |
- |
||
Modificar configuración de licencias de administración |
- |
||
Modificar configuración de cuentas |
- |
||
Modificar configuración de perfiles |
- |
||
Usuarios y licencias > Clientes |
|
Mostrar |
Sí |
Crear cliente |
- |
||
Ver detalles del cliente |
Sí |
||
Usuarios y licencias > Clientes > {Cliente} |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Usuarios y licencias > Grupo de licencias |
|
Mostrar |
Sí |
Añadir más licencias |
- |
||
Modificar umbral de relleno automático |
- |
||
Usuarios y licencias > Planes de servicio |
|
Mostrar |
Sí |
Crear clave de registro |
- |
||
Crear plan de servicios |
- |
||
Modificar plan de servicios |
- |
||
Asignar a socio |
- |
||
Ver detalles del plan de servicios |
- |
||
Usuarios y licencias > Claves de registro |
|
Mostrar |
Sí |
Claves de registro nula |
- |
||
Facturación > Informes de utilización |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar informe |
- |
||
Enviar informe |
- |
||
Ver detalles del informe |
Sí |
||
Aprobar informe |
- |
||
Rechazar informe |
- |
||
Exportar informe |
- |
||
Reiniciar proceso de revisión |
- |
||
Facturación > Informes de facturación |
|
Mostrar |
- |
Modificar informe |
- |
||
Enviar informe |
- |
||
Exportar informe |
- |
||
Administración > {Cuenta} |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Restablecer contraseña |
Sí |
||
Administración > Información sobre la empresa |
|
Mostrar |
Sí |
Crear cuenta |
- |
||
Modificar cuenta |
- |
||
Modificar información de perfil |
- |
||
Administración > Configuración de marcas > Consola Web |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Configuración de marcas > Servicios regionales |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Configuración de marcas > Centros de datos |
|
Mostrar |
Sí |
Administración > Configuración de marcas > Declaraciones de privacidad |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Configuración de marcas > Contrato de licencia de usuario final |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Notificaciones por correo electrónico > Plantillas |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Notificaciones por correo electrónico > Correos enviados |
|
Mostrar |
- |
Enviar |
- |
||
Administración > Notificaciones por correo electrónico > Notificaciones por correo electrónico programadas |
|
Mostrar |
Sí |
Modificar configuración |
- |
||
Administración > Transacciones de clientes |
|
Mostrar |
Sí |
Exportar como archivo de Excel |
Sí |