Después de asignar un plan de servicio a un cliente, puede personalizar los ajustes según los requisitos de cada cliente. En los pasos siguientes se describe cómo modificar el plan de servicio de un cliente.
No puede modificar planes de servicio para planes o licencias de prueba cuyo ciclo de vida haya concluido.
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Modifique los ajustes del plan de servicio como sea necesario. En la tabla siguiente se detallan los ajustes que se pueden modificar en el plan de servicio de un cliente.
Ajuste
Descripción
Cambiar plan de servicio (botón)
Junto a Nombre del plan de servicio, haga clic en el botón Cambiar plan de servicio para actualizar o cambiar a una versión anterior el producto o servicio.
Nota:Este botón solo aparece para productos que ofrezcan varios niveles de servicio y solo cuando hay planes de servicio independientes creados para cada nivel de servicio.
Cambiar el plan de servicio (desplegable)
Junto a Plan de servicio, amplíe el menú desplegable para seleccionar otro plan de servicio de entre las opciones disponibles.
Nota:Este menú desplegable solo aparece para Worry-Free Business Security Services y solo cuando se han creado varios planes de servicio de Worry-Free Business Security Services.
Servicio/Producto de administración
Permiso para gestionar el producto/servicio mediante la consola de Trend Micro Remote Manager.
Unidades por licencia
Elija el número de unidades que desea asignar a cada licencia.
Fecha de caducidad de la licencia
Configure la fecha de caducidad de la licencia.
Renovación automática
Seleccione Sí para renovar de forma automática el plan de servicio en la frecuencia especificada.
Notificación de caducidad
Elija cuándo va a cambiar el estado de la licencia antes de la fecha de caducidad.
Nota:El estado de la licencia se muestra en la tabla al hacer clic en y, a continuación, en un cliente. El estado cambiará de
(normal) a 
(caducará pronto) cuando la licencia caduque en el número de días especificado y cambiará a 
(caducado) cuando haya llegado la fecha de caducidad.Aplicar actualizaciones
Elija si se van a aplicar estos cambios de forma inmediata o en una fecha específica.
Complemento
Seleccione Activar para incluir la función de complemento en el plan de servicio.
Nota:Esta opción solo aparece cuando un complemento está disponible para el producto o servicio.