Añada, visualice y modifique plantillas de correo electrónico disponibles para garantizar que los socios y clientes reciban notificaciones necesarias y la información más actualizada.
No puede configurar varias plantillas para el mismo suceso. Licensing Management Platform ofrece plantillas exclusivas para sucesos que difieren según los requisitos del código de activación.
-
Vaya a Administración > Notificaciones por correo electrónico > Plantillas.
Aparecerá la pantalla Administración > Notificaciones por correo electrónico > Plantillas.
-
Elija configurar una nueva plantilla o gestionar una plantilla existente.
-
Para configurar una nueva plantilla de correo electrónico, haga lo siguiente:
-
Haga clic en Añadir plantilla de correo electrónico.
Aparecerá la pantalla Añadir plantilla de correo electrónico.
-
En el menú desplegable Tipo de plantilla de correo electrónico, seleccione la plantilla que desee configurar.
Nota:Licensing Management Platform solo muestra los tipos de plantillas que aún no ha configurado.
-
-
Para modificar una plantilla de correo electrónico existente, haga lo siguiente:
-
Haga clic en el enlace Mostrar que hay junto al Nombre de plantilla que desee modificar.
Aparecerá la pantalla Mostrar plantilla de correo electrónico.
-
Visualice la plantilla actual y haga clic en Modificar plantilla de correo electrónico si desea hacer cambios.
Aparecerá la pantalla Modificar plantilla de correo electrónico.
-
-
- Seleccione Activar plantilla de correo electrónico para iniciar la notificación automatizada.
- Seleccione si Licensing Management Platform envía la notificación por correo electrónico directamente a los clientes afectados.
-
En la plantilla de correo electrónico "Restablecer contraseña", especifique Validez del enlace para la notificación de restablecimiento de contraseña.
Licensing Management Platform solo permite al usuario restablecer la contraseña si el usuario hace clic en el enlace antes de la caducidad de validez del enlace. Si cambia el periodo de validez del enlace, asegúrese de que actualiza el campo Mensaje para reflejar el nuevo periodo.
-
En las plantillas de correo electrónico "Adición de licencia", seleccione cuándo enviar este correo electrónico:
-
Inmediatamente: Licensing Management Platform envía la notificación en cuanto se suministra una nueva licencia
-
X días para que se inicie la licencia: Licensing Management Platform envía el correo electrónico con el número configurado de días que faltan para la fecha de activación de la nueva licencia
-
- Especifique las direcciones de correo electrónico de los destinatarios adicionales que desee modificar.
- Modifique el asunto de la notificación por correo electrónico según sea necesario.
-
Modifique el mensaje de la notificación por correo electrónico según sea necesario.
Licensing Management Platform ofrece variables de token que puede añadir al cuerpo del mensaje. Cada plantilla de correo electrónico muestra una lista personalizada de tokens disponibles a la izquierda del campo Mensaje.
- Haga clic en Guardar.