Tras crear una cuenta de cliente, puede modificar la información general de la cuenta, restablecer la contraseña y desactivar la cuenta.
- Haga clic en Usuarios y licencias > Clientes.
- Localice el nombre de la empresa del cliente en la tabla y haga clic en él.
- Haga clic en la ficha Cuentas.
- Localice el nombre de la cuenta en la tabla y haga clic en él.
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Modifique los ajustes necesarios.
Ajuste
Descripción
Nombre de cuenta
Modifique el nombre de la cuenta según sea necesario.
Restablecer contraseña
Haga clic en esta opción para enviar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta de cliente.
Nota:Los clientes también pueden solicitar el restablecimiento de una contraseña olvidada mediante el enlace ¿Olvidó su contraseña? de la pantalla de inicio de sesión. Asegúrese de que la plantilla de correo electrónico de restablecimiento de contraseña está activada.
Para obtener más información, consulte Configuración de las plantillas de correo electrónico.
Activar esta cuenta
Desactive esta opción para impedir que el usuario de la cuenta de cliente acceda a Licensing Management Platform y el resto de consolas de gestión de Trend Micro asociadas. Al desactivar una cuenta de cliente, se puede eliminar o cancelar la creación de mensajes de correo electrónico programados.
Configuración de información general
Modifique la información general de contacto de la cuenta de cliente según sea necesario.