Vistas:
Los remitentes se pueden agregar manualmente a la lista de la pantalla Remitentes permitidos o Remitentes bloqueados, o bien se pueden agregar automáticamente con el botón Entregar y permitir remitente o Eliminar y bloquear remitente en la pantalla Cuarentena.
Consulte Gestionar mensajes en cuarentena.
Para agregar manualmente los remitentes a la lista, siga estos pasos:

Procedimiento

  1. Acceda a End User Console.
  2. Acceda a Cuarentena → Remitentes permitidos o Cuarentena → Remitentes bloqueados.
  3. De manera opcional, especifique una Cuenta gestionada en la parte superior de la pantalla.
    Nota
    Nota
    La selección de la cuenta gestionada de Todas las cuentas gestionadas incluye todas las cuentas gestionadas y la cuenta principal.
  4. Haga clic en Añadir.
  5. En el cuadro de diálogo Agregar remitente permitido, escriba un remitente en el campo Remitente. Un remitente puede ser una dirección de correo electrónico específica o todas las direcciones de un dominio o subdominio específico.
    • Filtre una dirección de correo electrónico específica escribiendo esa dirección de correo electrónico.
    • Filtre todas las direcciones de un dominio colocando un asterisco (*) a la izquierda del signo de arroba (@) en la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, *@example.com filtrará todas las direcciones de correo electrónico del dominio example.com.
    • Filtre todas las direcciones de un subdominio colocando un asterisco (*) a la izquierda del signo de arroba (@) y otro asterisco (*) en lugar del subdominio en la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, *@*.example.com filtrará todas las direcciones de correo electrónico de todos los subdominios del dominio example.com.
    En la siguiente tabla se proporcionan ejemplos de formatos válidos y no válidos:

    Ejemplos de formato de los remitentes permitidos

    Válido
    No válido
    name@example.com
    name@info.*.example.com
    name@info.example.com
    		 name@example.com.*
    name@*.example.com
    *name@info.example.com
    name@*
    *@*
    *@example.com
    *@server.example.com
    *@*.example.com
  6. Realice una de las siguientes acciones para terminar de agregar el remitente:
    • Haga clic en Añadir.
    • Haga clic en Vista previa y, a continuación, haga clic en Agregar después de confirmar todas las entradas que se van a agregar.
      Nota
      Nota
      Si seleccionó Todas las cuentas gestionadas en el paso 3, la etiqueta del botón en el cuadro de diálogo Agregar remitente permitido es Vista previa.
      Trend Micro Email Security comprueba todas las entradas para identificar cualquier dirección de correo electrónico no válida, duplicada, en conflicto o excesiva.
    La dirección o el dominio que escribió es válido y aparece en la lista.