Während der Installation richtet der Messaging Security Agent im Server-Postfach für jeden Endbenutzer einen Spam-Mail-Ordner ein. Gehen Spam-Nachrichten ein, werden diese vom System gemäß der vom Messaging Security Agent vordefinierten Spam-Filterregeln in diesen Quarantäne-Ordner verschoben. Der Endbenutzer kann verdächtige E-Mails in diesem Spam-Ordner öffnen, lesen oder löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Spam-Wartung konfigurieren.
Administratoren können den Spam-Mail-Ordner auch auf dem Microsoft Exchange Server einrichten. Wenn der Administrator ein Postfachkonto einrichtet, wird das Postfach nicht direkt im Microsoft Exchange Server erstellt, sondern erst unter folgenden Bedingungen:
Ein Endbenutzer meldet sich zum ersten Mal an seinem Postfach an.
Die erste E-Mail geht im Postfach ein.
Der Administrator muss zunächst das Postfach einrichten, bevor die EUQ den Spam-Ordner erstellen kann.
Der Ordner Spam-Mail auf dem Client
Endbenutzer können E-Mails öffnen, die in den Spam-Ordner verschoben wurden. Beim Öffnen einer dieser Nachrichten werden in der eigentlichen E-Mail zwei Schaltflächen angezeigt: Zulässiger Absender und Liste der zulässigen Absender anzeigen.
Öffnet ein Endbenutzer eine E-Mail im Spam-Mail-Ordner und klickt auf Zulässiger Absender, wird die Adresse des Absenders dieser E-Mail zur Liste der zulässigen Absender dieses Endbenutzers hinzugefügt.
Mit einem Klick auf Liste der zulässigen Absender anzeigen wird ein weiteres Fenster geöffnet, in dem der Endbenutzer seine Liste der zulässigen Absender nach E-Mail-Adresse oder Domäne anzeigen und ändern kann.
Zulässige Absender
Klickt der Endbenutzer nach Eingang einer E-Mail, die in den Ordner Spam-Mail verschoben wurde, auf Absender zulassen, verschiebt der Messaging Security Agent die Nachricht in den lokalen Posteingang des Endbenutzers und fügt die Adresse des Absenders zur persönlichen Liste der zulässigen Absender dieses Endbenutzers hinzu. Dieses Ereignis wird vom Messaging Security Agent protokolliert.
Gehen auf dem Microsoft Exchange Server Nachrichten von Adressen ein, die in der Liste der zulässigen Absender des Endbenutzers enthalten sind, werden diese unabhängig vom Header oder vom Inhalt der Nachricht in den Posteingang des Endbenutzers verschoben.
Der Messaging Security Agent stellt auch für Administratoren eine Liste zulässiger oder gesperrter Absender bereit. Dabei bearbeitet er zuerst die Administratorliste der zulässigen oder gesperrten Absender und anschließend die Liste des Endbenutzers.
Die Verwaltungsfunktion der End User Quarantine
Die Messaging Security Agent Verwaltungsfunktion führt alle 24 Stunden standardmäßig um 2:30 Uhr die folgenden Tasks aus:
Automatisches Löschen abgelaufener Spam-Nachrichten
Neuerstellung des gelöschten Spam-Ordners
Erstellung von Spam-Ordnern für neu eingerichtete E-Mail-Konten
Wartung der E-Mail-Regeln
Die Verwaltungsfunktion ist Teil des Messaging Security Agents und muss nicht konfiguriert werden.