Die Census-, Good File Reputation- und Vorausschauendes Maschinenlernen-Dienste sind
Sicherheitsdienste, die von der Trend Micro Smart Protection Network gehostet werden.
Sie sind notwendig für den vollständigen und erfolgreichen Betrieb der Server- und Workload Protection Verhaltensüberwachung, des vorausschauenden Maschinenlernens und der Prozessspeicher-Durchsuchungsfunktionen.
Die folgende Tabelle ordnet die Dienste den Funktionen zu.
|
Servicename
|
Erforderlich für diese Funktionen
|
|
Globaler Zensusdienst
|
|
|
Guter File Reputation-Dienst
|
|
|
Vorausschauender Maschinenlernservice
|
Wenn Sie die Warnung Census, Good File Reputation, and Predictive Machine Learning Service Disconnected sehen, gibt es einige Ursachen:
Ursache 1: Der Agent oder der Relay-aktivierte Agent hat keinen Internetzugang
Wenn Ihr Agent oder der agent mit aktiviertem Relay keinen Zugang zum Internet hat,
kann er diese Dienste nicht erreichen.
Lösungen:
- Überprüfen Sie Ihre Firewall-Richtlinien und stellen Sie sicher, dass die ausgehenden HTTP- und HTTPS-Ports (standardmäßig 80 oder 443) geöffnet sind.
- Wenn Sie diese Ports nicht öffnen können, sehen Sie Konfigurieren von Agenten ohne Internetzugang für andere Lösungen.
Ursache 2: Ein Proxy wurde aktiviert, aber nicht richtig konfiguriert
Die Census-, Good File Reputation- und Vorausschauendes Maschinenlernen-Dienste können
über einen Proxy aufgerufen werden.
Um zu überprüfen, ob ein Proxy aktiviert wurde und sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß
konfiguriert wurde:
- Öffnen Sie den Computer- oder Richtlinien-Editor.
- Klicken Sie links auf Einstellungen.
- Klicken Sie im Hauptbereich auf die Registerkarte Allgemein.
- Finden Sie die Überschrift mit dem Titel Network Setting for Census, Good File Reputation Service, and Predictive Machine Learning.
- Wenn ein Proxy angegeben wurde, klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie sicher, dass dessen Proxy Protocol, Address, Port und optionales User Name and Password korrekt sind.