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Global Census-Dienst, Good File Reputation-Dienst und Vorausschauendes Maschinenlernen-Dienst sind Sicherheitsdienste, die vom Trend Micro Smart Protection Network gehostet werden. Sie sind notwendig für den vollständigen und erfolgreichen Betrieb der Server- und Workload Protection Verhaltensüberwachung, des Vorausschauenden Maschinenlernens und des Prozessspeicherscans.
Die folgende Tabelle ordnet die Dienste den Funktionen zu.
Servicename
Erforderlich für diese Funktionen
Globaler Zensusdienst
Guter File Reputation-Dienst
Vorausschauender Maschinenlernservice
Wenn Sie eine Warnung "Census, Gute File Reputation und Vorausschauendes Maschinenlernen-Dienst getrennt" sehen, gibt es mehrere mögliche Ursachen:

Ursache 1: Der Agent oder der aktivierte Relay-Agent hat keinen Internetzugang

Wenn Ihr Agent oder der agent mit aktiviertem Relay keinen Zugang zum Internet hat, kann er diese Dienste nicht erreichen.
Lösungen:
  • Überprüfen Sie Ihre Firewall-Richtlinien und stellen Sie sicher, dass die ausgehenden HTTP- und HTTPS-Ports (standardmäßig 80 oder 443) geöffnet sind.
  • Wenn Sie diese Ports nicht öffnen können, sehen Sie Konfigurieren von Agenten ohne Internetzugang für andere Lösungen.

Ursache 2: Ein Proxy wurde aktiviert, aber nicht richtig konfiguriert

Die Census-, Good File Reputation- und Vorausschauendes Maschinenlernen-Dienste können über einen Proxy aufgerufen werden.
Überprüfen Sie, ob ein Proxy aktiviert wurde und ob er ordnungsgemäß konfiguriert wurde:
  1. Wählen Sie die Registerkarte Richtlinien aus.
  2. Im Richtlinie-Editor wählen Sie Einstellungen auf der linken Seite aus.
  3. Gehen Sie auf der Registerkarte Allgemein zum Abschnitt Network Setting for Census, Good File Reputation Service, and Predictive Machine Learning.
  4. Wenn ein Proxy für When accessing Global Server, use proxy angegeben ist, klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie sicher, dass alle Proxy-Eigenschaften auf die richtigen Werte eingestellt sind.