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Entfernen Sie verbundene Deep Security Agents von macOS.

Hinweis
Hinweis
Beim Deinstallieren eines Deep Security Agent benachrichtigt der Agent Ihre Protection Manager nicht über die Deinstallation. Der betroffene Endpunkt erscheint auf der Computers-Seite mit einem Status von "Verwaltet (Offline)" oder ähnlich. Um das Problem zu beheben:
  • Deaktivieren Sie den Agenten, bevor Sie Server- und Workload Protection deinstallieren, oder
  • Löschen Sie den Computer aus der Liste, nachdem Sie Server- und Workload Protection deinstalliert haben.
Der Trend Vision One Endpoint Security Agent unterstützt derzeit keine Bereitstellung auf macOS mit Server- und Workload Protection-Funktionen. Wenn Sie den Trend Vision One Endpoint Security Agent von einem macOS-Endpunkt deinstallieren müssen, siehe Deinstallieren Sie macOS-Agenten mit dem Tool.
Je nach Ihrer Umgebung haben Sie möglicherweise Deep Security Agents, die mit Ihren Protection Managern verbunden sind und auf einem macOS-Endpunkt bereitgestellt werden.

Prozedur

  1. Deaktiviert den Selbstschutz.
    Um den Selbstschutz von Server- und Workload Protection zu deaktivieren, siehe Selbstschutz über die Server- und Workload Protection-Konsole konfigurieren.
    Andernfalls verwenden Sie die folgenden Schritte, um direkt vom Endpunkt zu deaktivieren:
    1. Zugriff auf Terminal.
    2. Um auf den Agenten-Ordner zuzugreifen, führen Sie den Befehl cd /Library/Application Support/com.trendmicro.DSAgent aus
    3. Um den Selbstschutz zu deaktivieren, führen Sie den Befehl sudo ./dsa_control -s 0 aus
  2. Deep Security Agent deinstallieren.
    1. Führen Sie im Terminal den folgenden Befehl aus:
      sudo /opt/dsa/DSAUninstaller