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Entfernen Sie manuell Server- und Workload Protection-Funktionen oder einen Deep Security-Agenten von einem Windows-Endpunkt.

Die in diesem Leitfaden enthaltenen Schritte entfernen nur Server- und Workload Protection-Funktionen oder bereitgestellte Deep Security-Agenten. Wenn Sie versuchen, den Trend Vision One Endpoint Security Agent von einem Windows-Endpunkt zu entfernen, verwenden Sie das Deinstallationswerkzeug, um eine saubere und vollständige Entfernung sicherzustellen.
Sie können die folgenden Schritte verwenden, um Server- und Workload Protection Funktionen oder einen verbundenen Deep Security Agent manuell von Ihren Windows-Endpunkten zu entfernen.
Hinweis
Hinweis
Wenn Sie manuell Server- und Workload Protection entfernen oder einen Deep Security Agent deinstallieren, benachrichtigt der Agent Ihre Protection Manager nicht über die Deinstallation. Der betroffene Endpunkt erscheint auf der Computers-Seite mit dem Status "Verwaltet (Offline)" oder ähnlich. Um das Problem zu beheben:
  • Deaktivieren Sie den Agenten, bevor Sie Server- und Workload Protection deinstallieren, oder
  • Löschen Sie den Computer aus der Liste, nachdem Sie Server- und Workload Protection deinstalliert haben.

Prozedur

  1. Bevor Sie deinstallieren, deaktivieren Sie den Selbstschutz des Agenten.
    1. In der Trend Vision One console greifen Sie auf Ihren Server- und Workload Protection Manager zu.
    2. Gehen Sie zu Computers und doppelklicken Sie auf den Endpunkt, den Sie deinstallieren möchten Server- und Workload Protection.
    3. Im Computer editor gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein.
    4. Konfigurieren Sie Agent Self Protection.
      Um dem Agenten zu erlauben, Agent Self Protection zu deaktivieren, konfigurieren Sie eine der folgenden Optionen:
      • Setzen Sie Prevent local end-users from uninstalling, stopping, or otherwise modifying the Agent auf Nein.
      • Setzen Sie Local override requires password auf Ja und geben Sie ein Passwort ein.
    5. Klicken Sie auf Save.
  2. Deaktivieren Sie den Agenten in Server- und Workload Protection.
    1. Navigieren Sie zu Computers.
    2. Rechtsklicken Sie auf den Zielendpunkt und wählen Sie Aktionen → Deactivate.
      Wenn Sie den Agenten nicht deaktivieren können, weil Server- und Workload Protection nicht mit dem Agenten kommunizieren kann, öffnen Sie PowerShell auf dem Endpunkt und führen Sie den Befehl aus:
      C:\Programmdateien\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  3. Um die Deinstallation über die Windows-Oberfläche durchzuführen, deinstallieren Sie über die Systemsteuerung.
    1. Öffnen Sie auf dem Zielendpunkt Systemsteuerung.
    2. Wählen Sie Uninstall a program.
    3. Suchen Sie Trend Micro Deep Security Agent, und klicken Sie auf Deinstallieren.
    4. Wenn Sie den Notifier installiert haben, gehen Sie von Systemsteuerung zu Add/Remove Programs.
    5. Suchen Sie Trend Micro Deep Security Notifier, und klicken Sie auf Entfernen.
  4. Um die Deinstallation mit Befehlen durchzuführen, deinstallieren Sie über PowerShell.
    1. Öffnen Sie PowerShell.
    2. Führen Sie den Deinstallationsbefehl aus.
      msiexec /x <Paketname einschließlich Erweiterung>
      Um eine stille Deinstallation durchzuführen, fügen Sie den Parameter /quiet hinzu.
    3. Wenn Sie den Notifier installiert haben, führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Notifier zu deinstallieren:
      msiexec /x <Paketname einschließlich Erweiterung>