Ansichten:
Wichtig
Wichtig
  • Permanent update: Sie können das Update nicht rückgängig machen oder stoppen, sobald Sie begonnen haben. Das Update kann je nach Anzahl der von Ihrer Endpunkt- und Workload-Sicherheitsinstanz verwalteten Agenten einige Zeit in Anspruch nehmen. Trend Micro empfiehlt dringend, das Update außerhalb der Geschäftszeiten zu planen, um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden.
  • Forced sign out during update: Kommunizieren Sie mit allen Mitarbeitern, dass der Zugriff auf Ihre Trend Cloud One Endpoint & Workload Security-Konsole sofort beendet wird, sobald der Aktualisierungsprozess beginnt. Beenden Sie alle laufenden Aufgaben, bevor Sie mit der Aktualisierung beginnen. Nach Abschluss der Aktualisierung müssen Sie möglicherweise Ihre Benutzerkonten aktualisieren, bevor Sie wieder auf das System zugreifen können. Falls eine Kontoaktualisierung erforderlich ist, erhalten die betroffenen Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit Anweisungen zur Durchführung der Aktualisierung.
  • Aktivitätsüberwachung: Das Aktivieren der Endpunkterkennung und -reaktion auf Ihren aktualisierten Endpunkten deaktiviert automatisch die Aktivitätsüberwachung auf Ihren Endpunkten. Um zu verhindern, dass Ihre Agenten die Aktivitätsüberwachung beim Aktualisieren auf die Trend Vision One Endpunkt-Sicherheitsagent deaktivieren, stellen Sie sicher, dass die Endpunkterkennungs- und Reaktionseinstellung im Default Endpoint Policy deaktiviert ist. Weitere Informationen zur Konfiguration von Endpoint Security Policies finden Sie unter Endpoint Security Policies konfigurieren.
  • Post-update tasks:
    • Überprüfen Sie, ob Ihre Benutzerkonten die richtigen Zugriffsberechtigungen und Rollen in der neuen Benutzerkonto-App haben, und beheben Sie eventuelle Rollenkonflikte.
    • Überprüfen Sie, ob alle Ihre Endpunktgruppen, Richtlinien und Systemeinstellungen ordnungsgemäß auf die Server- & Workload Protection- und Endpoint Inventory-Apps aktualisiert wurden.
    • Überprüfen oder erstellen Sie Ihre IdP-Verbindung in Trend Vision One.
    • Der Aktualisierungsprozess verschiebt nur Ihre Basisagenten und nicht Ihre Endpoint Sensor-Agenten. Nachdem der Aktualisierungsprozess abgeschlossen ist, müssen Sie sich an Ihren Support-Mitarbeiter wenden, um Ihre Endpoint Sensor-Agenten mit Ihren Server- und Workload Protection-Endpunkten erneut zu verknüpfen.
  • Compliance considerations: Stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutz und Offenlegung persönlicher Daten für Trend Vision One gelesen und verstanden haben. Kunden, die Bedenken hinsichtlich der PCI-Compliance haben, sollten vor Beginn des Updates einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren.
  • AWS Marketplace billing policy: Wenn Ihr Trend Cloud One-Konto über den AWS Marketplace abgerechnet wird, wird Ihre Trend Cloud One - Endpunkt- & Workload-Sicherheitsinstanz nach dem Update auf Trend Vision One weiterhin über den AWS Marketplace abgerechnet, während andere kostenpflichtige Funktionen eine Kreditzuteilung erfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie Migration einer Trend Cloud One - Endpoint & Workload Security-Instanz, die über den AWS Marketplace abgerechnet wird gelesen und verstanden haben, bevor Sie mit dem Update beginnen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei der Trend Vision One-Konsole mit dem primären Benutzerkonto für Ihr registriertes Unternehmen an.
    Hinweis
    Hinweis
    Das primäre Benutzerkonto wurde zuvor als Trend Micro Konto Ihres Unternehmens bezeichnet. Der Kontoinhaber hat Lizenzrechte für alle Ihre Trend Micro-Lösungen.
  2. Wenn Sie Trend Vision One noch nicht auf die Foundation Services-Version aktualisiert haben, aktualisieren Sie Trend Vision One, bevor Sie fortfahren.
  3. Navigieren Sie zu Point Product Connections → Product Instance.
  4. Klicken Sie auf den Anzeigenamen Ihrer Trend Cloud One-Instanz mit Endpoint & Workload Security, die Sie aktualisieren möchten.
  5. Sie müssen den Dienst Trend Cloud One Endpoint & Workload Security auf der angezeigten Registerkarte Konfiguration aktivieren.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Update Solution.
  7. Lesen Sie über die neuen Updates, die Trend Micro Vereinbarung, den Globalen Datenschutzhinweis und den Hinweis zur Datenerfassung.
  8. Bestätigen Sie, dass Sie die geltenden rechtlichen Hinweise gelesen haben, indem Sie das Kontrollkästchen auswählen und auf I Agree to Update klicken.
  9. Lesen Sie das System Update Notice sorgfältig durch.
    Bitte überprüfen Sie die Wichtige Anmerkung oben.
    Hinweis
    Hinweis
    Nach dem Update auf Trend Vision One Server & Workload Protection zeigt Ihre ursprüngliche Trend Cloud One-Instanz nicht mehr die Option an, den Trend Cloud One Endpunkt- & Workload-Sicherheitsdienst zu aktivieren.
  10. Bestätigen Sie, dass Sie gelesen und verstanden haben, wie der Aktualisierungsprozess Ihr System beeinflussen wird, und klicken Sie auf Connect and Transfer.
  11. Lassen Sie dem Aktualisierungsprozess etwas Zeit, um abgeschlossen zu werden. Sie können auch auf die Endpoint Inventory oder die Product Instance App zugreifen, um den Fortschritt der Aktualisierung Ihres Server- und Workload Protection Managers zu überwachen (ersetzt die alte Endpoint- und Workload-Sicherheitskonsole).
    Learn more about feature mapping in Trend Vision One