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Öffnen Sie Fälle in TrendAI Vision One™ und verwalten Sie die Fälle Ihrer Organisation in Workflow and AutomationCase Management.

Case Management bietet die folgenden Vorteile:
  • Vereinfachte Ereignisreaktion durch ein einziges Aufgabenverwaltungszentrum
  • Zusammenarbeit mit einem plattformweiten Notizbuch-Tool, das den Wissensaustausch und Informationsaustausch erleichtert
  • Einblicke in die Aufgaben des Teams, das einen Fall verwaltet, Quellen von Risiken und Verteilung der Verantwortung in einem zentralisierten Dashboard
  • Für Managed XDR-Kunden direkte Kommunikation vom TrendAI™ MDR-Team, um Vorfallwarnungen und empfohlene Abhilfemaßnahmen zu erhalten.
Die folgende Tabelle zeigt die verfügbaren Registerkarten in Case Management (Workflow and AutomationCase Management)
Registerkarten
Beschreibung
Zeigt die von Ihrem SOC-Team, IT-Betriebsteam oder Risikobeauftragten Ihrer Organisation eröffneten Fälle an.
Zeigt die Fälle an, die das TrendAI™ MDR-Team für Sie eröffnet hat.
Interagieren Sie mit dem Trend Micro MDR-Team: Erhalten Sie Vorfallwarnungen, empfohlene Abhilfemaßnahmen und hinterlassen Sie zusätzliche Informationen für das MDR-Team.
Wichtig
Wichtig
Die Registerkarte MDR ist nur für Managed Services-Kunden verfügbar.