Behalten Sie den Überblick über Vorfalluntersuchungen, Verfahren und zusätzliche Informationen zu Bedrohungswarnungen und Risikovorfällen.
Case Management bietet die folgenden Vorteile:
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Vereinfachte Ereignisreaktion durch ein zentrales Aufgabenmanagement-Hub
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Zusammenarbeit mit einem plattformweiten Notizbuch-Tool, das den Wissensaustausch und Informationsaustausch erleichtert
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Einblicke in die Aufgaben des Teams, das einen Fall verwaltet, die Risikofaktoren und die Verteilung der Verantwortung in einem zentralisierten Dashboard
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Für Managed XDR-Kunden direkte Kommunikation vom Trend Micro MDR-Team, um Vorfallwarnungen und empfohlene Abhilfemaßnahmen zu erhalten.
Die folgende Tabelle zeigt die Abschnitte in Case Management () auf
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Abschnitt
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Beschreibung
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Zeigt die von Ihrem SOC-Team, IT-Betriebsteam oder Risikobeauftragten eröffneten Fälle
an
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Zeigt die Fälle an, die das Trend Micro MDR-Team für Sie eröffnet hat.
Interagieren Sie mit dem Trend Micro MDR-Team: Erhalten Sie Vorfallwarnungen, empfohlene
Abhilfemaßnahmen und hinterlassen Sie zusätzliche Informationen für das MDR-Team.
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