Wenn Sie Ihr Kennwort für die End User Quarantine-Konsole verlieren oder vergessen, verwenden Sie den Link Kennwort vergessen? im Anmeldefenster, um eine Anfrage zum Zurücksetzen des Kennworts zu senden.
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Gehen Sie zur folgenden Webadresse für Ihre Region, um auf die End User Quarantine-Konsole zuzugreifen:
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Für Benutzer in Europa, Nahost und Afrika: https://euq.hes.trendmicro.eu
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Für Kunden in anderen Regionen: https://euq.hes.trendmicro.com
Das Anmeldefenster für die Hosted Email Security End User Quarantine-Konsole wird angezeigt.
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Klicken Sie auf Ein neues Konto registrieren.
Das Fenster Ein neues Konto erstellen wird angezeigt.
- Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Hosted Email Security End User Quarantine-Konsole ein und bestätigen Sie sie.
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Geben Sie das neue Kennwort für das Konto ein, und bestätigen Sie es.
Wichtig:
Kennwörter müssen aus 8 bis 32 alphanumerischen Zeichen bestehen. Trend Micro empfiehlt die Verwendung von langen Kennwörtern. Sichere Kennwörter enthalten eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Wählen Sie eine Sicherheitsfrage, und geben Sie die Antwort ein.
- Geben Sie den im Bild angezeigten Text ein.
- Klicken Sie auf Fertig stellen. Ihr E-Mail-Administrator authentifiziert Ihre Informationen und Trend Micro Hosted Email Security sendet Ihnen eine E-Mail-Nachricht mit einem Link zur End User Quarantine-Konsole.
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Klicken Sie auf die Webadresse in der E-Mail, um sich anzumelden.
Durch das Anmelden werden Ihr Konto und das zugehörige Kennwort aktiviert.