Über das Trend Micro Support-Portal können Sie rund um die Uhr online auf die aktuellsten Informationen über allgemeine und ungewöhnliche Probleme zugreifen.

  1. Navigieren Sie zu https://success.trendmicro.com/business-support.
  2. Über das Textfeld Support durchsuchen können Sie nach verfügbaren Lösungen oder Stichwörtern suchen.
  3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Alle Produkte und wählen Sie Ihr Produkt aus.
  4. Falls Sie keine Lösung finden, klicken Sie auf Support kontaktieren und wählen Sie den gewünschten Support aus.
    Tipp:

    Um online eine Supportanfrage zu senden, besuchen Sie die folgende URL:

    http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx

    Das Problem wird von einem Support-Mitarbeiter von Trend Micro untersucht, der innerhalb von 24 Stunden oder weniger auf Ihre Anfrage reagiert.

Übergeordnetes Thema: Kontakt mit dem Support