Gewähren Sie Berechtigungen für E-Mails, die aus unterschiedlichen Gründen in Quarantäne
verschoben wurden, und aktivieren Sie Trend Micro in der Management-Konsole, um falsch-positive
und falsch-negative E-Mails zu melden.
Prozedur
- Gehen Sie in Cloud-App-Sicherheitzu .
- Geben Sie die Einstellungen für die Quarantäne-Berechtigung an.
- Aktivieren Sie unter Berechtigungen für die Quarantäne-Verwaltung die Umschaltfläche, damit die Benutzer unter Quarantäne gestellte E-Mails verwalten können.
- Geben Sie die Berechtigungen an, die die Benutzer für E-Mails haben können, die aus
verschiedenen Gründen in Quarantäne gestellt wurden.
Hinweis
Für E-Mails, die wegen Ransomware, bösartiger Dateien oder bösartiger URLs in Quarantäne gestellt wurden, empfiehlt Trend Micro, dass Sie bei der Erteilung von Berechtigungen an die Benutzer vorsichtig vorgehen. - Legen Sie fest, ob die Benutzer Absender hinzufügen können, um den erweiterten Spam-Schutz
zu umgehen.Die Absender, die von den Benutzern als vertrauenswürdig eingestuft werden, umgehen keine anderen aktivierten Suchfilter, wie z. B. Malware-Suche, Dateiblockierung, Web Reputation und Virtual Analyzer.
Hinweis
Absender, denen die Benutzer vertrauen, können nicht durch die Liste der blockierten Absender für den erweiterten Spam-Schutz in den Richtlinieneinstellungen blockiert werden. Solche Benutzer können jedoch über die Sperrlisten für Exchange Online in den globalen Einstellungen blockiert werden.
- Geben Sie die E-Mail-Berichtseinstellungen an, damit Ihre Benutzer E-Mails an Trend Micro oder Administratoren in Ihrer Organisation melden können.Weitere Informationen finden Sie unter Berichte von E-Mail-Berichte.