Gewähren Sie Berechtigungen für E-Mails, die aus unterschiedlichen Gründen in Quarantäne verschoben wurden, und aktivieren Sie Trend Micro in der Management-Konsole, um falsch-positive und falsch-negative E-Mails zu melden.

Prozedur

  1. Gehen Sie in Cloud-App-SicherheitzuAdministrationAdd-In für Outlook .
  2. Geben Sie die Einstellungen für die Quarantäne-Berechtigung an.
    1. Aktivieren Sie unter Berechtigungen für die Quarantäne-Verwaltung die Umschaltfläche, damit die Benutzer unter Quarantäne gestellte E-Mails verwalten können.
    2. Geben Sie die Berechtigungen an, die die Benutzer für E-Mails haben können, die aus verschiedenen Gründen in Quarantäne gestellt wurden.
      Hinweis
      Hinweis
      Für E-Mails, die wegen Ransomware, bösartiger Dateien oder bösartiger URLs in Quarantäne gestellt wurden, empfiehlt Trend Micro, dass Sie bei der Erteilung von Berechtigungen an die Benutzer vorsichtig vorgehen.
    3. Legen Sie fest, ob die Benutzer Absender hinzufügen können, um den erweiterten Spam-Schutz zu umgehen.
      Die Absender, die von den Benutzern als vertrauenswürdig eingestuft werden, umgehen keine anderen aktivierten Suchfilter, wie z. B. Malware-Suche, Dateiblockierung, Web Reputation und Virtual Analyzer.
      Hinweis
      Hinweis
      Absender, denen die Benutzer vertrauen, können nicht durch die Liste der blockierten Absender für den erweiterten Spam-Schutz in den Richtlinieneinstellungen blockiert werden. Solche Benutzer können jedoch über die Sperrlisten für Exchange Online in den globalen Einstellungen blockiert werden.
  3. Geben Sie die E-Mail-Berichtseinstellungen an, damit Ihre Benutzer E-Mails an Trend Micro oder Administratoren in Ihrer Organisation melden können.
    Weitere Informationen finden Sie unter Berichte von E-Mail-Berichte.