Klient OfficeScan musi utrzymywać stałe połączenie z serwerem macierzystym, aby mógł aktualizować składniki, odbierać powiadomienia i stosować zmiany w konfiguracji we właściwym czasie. Następujące tematy przedstawiają sposób sprawdzania stanu połączenia klienta OfficeScan oraz rozwiązywania problemów z połączeniem: