Klienci OfficeScan w nieosiągalnych sieciach, np. w segmentach sieci za bramą NAT,
są niemal zawsze offline, ponieważ serwer nie może ustanowić bezpośredniego połączenia
z klientami. W rezultacie serwer nie może powiadomić klientów, aby:
-
Pobrać najnowsze składniki.
-
Zastosować ustawienia klienta skonfigurowane przy użyciu konsoli Web. Na przykład
po zmianie częstotliwości Skanowania zaplanowanego przy użyciu konsoli Web serwer
automatycznie powiadomi klientów w celu zastosowania nowego ustawienia.
W związku z powyższym nieosiągalni klienci nie mogą wykonać tych zadań we właściwym
czasie. Wykonują zadania tylko wtedy, gdy inicjują połączenie z serwerem, co ma miejsce,
gdy:
-
Rejestrują się do serwera po instalacji.
-
Ponownie uruchamiają się lub ładują. To zdarzenie nie występuje często i zwykle wymaga
interwencji użytkownika.
-
Aktualizacja ręczna lub zaplanowana jest wyzwalana na punkcie końcowym. Również to
zdarzenie nie występuje często.
Tylko podczas rejestracji, ponownego uruchomienia lub załadowania serwer staje się
„świadomy” łączności z klientami i traktuje je tak, jakby były online. Serwer nadal
nie może jednak nawiązać połączenia z klientami, więc natychmiast zmienia stan na
offline.
Program OfficeScan zapewnia funkcje „pulsu” i sondowania serwera umożliwiające rozwiązanie
problemów związanych z nieosiągalnymi klientami. Dzięki tym funkcjom serwer przestaje
powiadamiać klientów o aktualizacjach składników i zmianach ustawień. Zamiast tego
przyjmuje pasywną rolę i zawsze czeka, aż klienci wyślą puls lub zainicjują sondowanie.
Kiedy serwer wykryje dowolne z tych zdarzeń, traktuje klientów jak dostępnych online.
 |
Uwaga
Zdarzenia inicjowane przez klienta i niepowiązane z pulsami czy sondowaniem serwera,
takie jak ręczne uaktualnienie klienta i wysyłanie dziennika, nie wyzwalają aktualizacji
stanu nieosiągalnych klientów przez serwer.
|
