Procedura

1. Accedere a Computer collegati in rete → Impostazioni client globali,
2. Passare alla sezione Rete non raggiungibile.
3. Configurare le impostazioni del polling del server.
   Per ulteriori informazioni sul polling del server, vedere Polling del server.
   1. Se il server OfficeScan ha sia l'indirizzo IPv4 sia l'indirizzo IPv6, è possibile digitare un intervallo di indirizzi IPv4 e il prefisso IPv6 e la lunghezza.
      Digitare un intervallo di indirizzi IPv4 se il server è un IPv4 puro, oppure un prefisso IPv6 e la lunghezza se il server è un IPv6 puro.

      Quando l'indirizzo IP di un client corrisponde ad un indirizzo IP dell'intervallo, il client applica le impostazioni relative al polling del server e all'heartbeat e considera il client come appartenente alla rete non raggiungibile.

      Nota I client con un indirizzo IPv4 possono connettersi a un IPv4 puro o a un server OfficeScan dual stack. I client con un indirizzo IPv6 possono connettersi a un IPv6 puro o a un server OfficeScan dual stack. I client dual-stack possono connettersi al server OfficeScan dual-stack, IPv4 puro o IPv6 puro.

   2. In I client eseguono il polling del server per le impostazioni e i componenti aggiornati ogni __ minuti, specificare la frequenza del polling del server. Digitare un valore compreso tra 1 e 129600 minuti.

      Suggerimento Trend Micro consiglia di impostare una frequenza di polling del server almeno tre volte superiore alla frequenza di invio di heartbeat.

4. Configurare le impostazioni Heartbeat.
   Per ulteriori informazioni sulla funzione Heartbeat, vedere Heartbeat.
   1. Selezionare Consenti ai client di inviare heartbeat al server.
   2. Selezionare Tutti i client o Solo i client della rete non raggiungibile.
   3. In I client inviano heartbeat ogni __ minuti, specificare la frequenza con la quale i client inviano heartbeat. Digitare un valore compreso tra 1 e 129600 minuti.
   4. In Un client è offline se non c'è heartbeat dopo __ minuti, specificare l'intervallo di tempo che deve trascorrere senza un heartbeat prima che il server OfficeScan consideri un client come offline. Digitare un valore compreso tra 1 e 129600 minuti.
5. Fare clic su Salva.