Acciones de exploración de spyware y grayware

La acción de exploración que OfficeScan realiza depende del tipo de exploración que ha detectado el spyware/grayware. Mientras que para cada tipo de virus o malware se pueden configurar determinadas acciones, para todos los tipos de spyware y malware sólo se puede configurar una única acción (para obtener más información sobre los distintos tipos de spyware y grayware, consulte Spyware y grayware). Por ejemplo, cuando OfficeScan detecta cualquier tipo de spyware/grayware durante la Exploración manual (tipo de exploración), limpia (acción) los recursos del sistema afectados.

A continuación se describen las acciones que OfficeScan puede llevar a cabo para hacer frente a spyware y grayware.

Acción	Descripción
Limpiar	OfficeScan finaliza los procesos o elimina los registros, archivos, cookies y accesos directos. Después de limpiar el spyware o grayware, los clientes de OfficeScan realizan una copia de seguridad de los datos de spyware y grayware que puede restaurar si considera que no es peligroso acceder a estos casos de spyware y grayware. Consulte Restaurar spyware y grayware para obtener más información.
Omitir	OfficeScan no realiza ninguna acción sobre los componentes de spyware/grayware detectados pero registra la detección de spyware/grayware en los registros. Esta acción sólo se puede llevar a cabo durante la Exploración manual, la Exploración programada y Explorar ahora. Durante la Exploración en tiempo real, la acción es "Denegar acceso". OfficeScan no llevará a cabo ninguna acción si el spywareo grayware detectado está incluido en la lista de permitidos. Consulte Lista de spyware/grayware permitido para obtener más información.
Denegar acceso	OfficeScan deniega el acceso a los componentes de spyware/grayware detectados para copiarlos o abrirlos Esta acción sólo se puede llevar a cabo durante la Exploración en tiempo real. Durante la Exploración manual, la Exploración programada y Explorar ahora, la acción es "Omitir".

Mostrar un mensaje de notificación al detectar spyware o grayware.

Cuando OfficeScan detecta spyware o grayware durante la Exploración en tiempo real y la Exploración programada, puede mostrar un mensaje en el que se informa al usuario acerca de la detección.

Para modificar el mensaje de notificación, vaya a la pestaña Notificaciones > Notificaciones a los usuarios de los clientes > Spyware o grayware.