Windows Agent 已知問題

在 Windows 8 和更新版本中，Proxy 伺服器流量需要特定的 WFBS-SVC 防火牆設定。

WFBS-SVC_Downloader.exe 檔案只能在使用者下載該檔案所在的電腦上執行。如果使用者將該檔案複製到其他電腦執行，會發生錯誤。

安裝期間電腦的網路連線會暫時中斷。

當 Internet Explorer 10 或更新版本在 Windows 8 或更新版本上以 Metro 模式執行時，使用者將無法部署代理程式。

將 Windows 7、8 或 8.1 端點升級至 Windows 10 時，在這些端點上執行的 Security Agent 將被解除安裝。使用者必須將 Security Agent 升級至 Worry-Free Business Security Services 5.7 Service Pack 1，才能升級至 Windows 10。成功安裝 Windows 10 後，將顯示快顯通知，以指示使用者在新的作業系統上開始重新安裝 Security Agent。

在使用者嘗試使用 Microsoft Edge 重新啟動 Agent 時，電子郵件安裝連結無法正常運作。但是，Microsoft 準備在最近的版本中解決此問題。

「用戶端安全」支援所有的 32 位元作業系統，但僅支援下列 64 位元平台：Windows Vista SP1 x64 和更新版本。

如果「用戶端安全」已啟動，並且在開始執行即時掃瞄之前，Security Agent 資料夾中即存在惡意程式，則 Security Agent 無法禁止該惡意程式更新登錄。

在 Windows 10 系統上，WFBS-SVC 警訊可能會隱藏在 Microsoft Edge 瀏覽器視窗之後。使用者必須檢查是否顯示了任何未授權事件或安全威脅警訊。

安裝 Security Agent 或解除安裝防火牆驅動程式時，電腦的網路連線可能會暫時中斷。某些應用程式（例如：「安全指令 Shell」(SSH)、「終端機服務用戶端」或「遠端桌面」）會受此連線中斷的影響。如果網路連線中斷，請在安裝 Security Agent 或關閉防火牆之後重新啟動應用程式。

Security Agent 防火牆可能會與其他防火牆應用程式衝突。趨勢科技建議您解除安裝或關閉其他防火牆應用程式。

在 VMware 用戶端上，Security Agent 防火牆可能會封鎖所有傳入的封包。

為解決此問題，請將下列值新增到用戶端的登錄：

• 機碼： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW

• 名稱： EnableBypassRule

• 類型： REG_DWORD

• 資料： 1

防火牆不支援 IPv6。

行為監控支援所有的 32 位元作業系統，但僅支援下列 64 位元平台：Windows Vista SP1 x64 和更新版本。

執行 Internet Explorer 9 或更新版本並使用 IE 增強式安全性設定時，無法自動套用網頁信譽評等服務嵌入程式模組（TmIEPlugInBHO 類別）。無法封鎖使用 SSL 的危險 URL。

當 Internet Explorer 10 在 Windows 8 或更新版本上以 Metro 模式執行時，不支援網頁信譽評等服務和 URL 過濾。

Microsoft™ Edge™ 瀏覽器目前不支援用於網頁信譽評等服務與 URL 過濾的 WFBS-SVC 外掛程式。這些外掛程式可在使用 HTTPS 通訊協定時封鎖網站。

在 Windows Small Business Server 2011 Essentials 下安裝 Internet Explorer 9 時，關閉管理平台主控台時會顯示有關未使用視窗的快顯視窗。  

Dashboard Add-in 與 Internet Explorer 增強式安全性設定不相容。請確定此選項已關閉後再開啟 Dashboard。

安裝有 Windows Vista 貨更新版本且已啟動 UAC 的電腦會禁止自動安裝。  

當使用者嘗試從 USB 裝置存取檔案或將檔案複製到 USB 裝置時，會顯示多個記錄檔項目。「周邊設備存取控管」會將每個實體偵測為一次策略違規，但在記錄檔中包括多個項目來區分作業系統版本。

「周邊設備存取控管」支援所有的 32 位元作業系統，但僅支援下列 64 位元平台：Windows Vista SP1 x64 和更新版本。