您可以從網路上具有下列資源的任何用戶端開啟 Web 主控台:
Internet Explorer 6.0 SP2 或更新版本
解析度為 1024x768 或以上的高彩顯示器
如果您無法存取 Web 主控台,請檢查以下項目。
要檢查的項目 |
詳細資訊 |
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密碼 |
如果忘記密碼,請使用「主控台密碼重設工具」來重設密碼。此工具位於 Security Server 電腦上 Windows「開始」功能表的「Trend Micro Worry-Free Business Security」資料夾中。 ![]() |
瀏覽器快取記憶體 |
如果從舊版的 WFBS 升級,Web 瀏覽器和 Proxy 伺服器的快取記憶體檔案可能導致 Web 主控台無法正常載入。清除瀏覽器和任何 Proxy 伺服器(位於 Trend Micro Security Server 與用來存取 Web 主控台的用戶端之間)上的快取記憶體。 |
SSL 憑證 |
驗證您的 Web 伺服器是否運作正常。如果正使用 SSL,請驗證 SSL 憑證仍有效。如需詳細資訊,請參閱 Web 伺服器文件。 |
虛擬目錄設定 |
如果您在 IIS 伺服器執行 Web 主控台,虛擬目錄設定可能會有問題,並會出現下列訊息: 無法顯示此頁面 HTTP 錯誤 403.1 - 禁止:拒絕存取。 Internet 資訊服務 (IIS) 此訊息也會在使用下列其中一種位址來存取主控台時出現: http://{伺服器名稱}/SMB/ http://{伺服器名稱}/SMB/default.htm 不過,如果使用下列位址,主控台可能會開啟而不會發生任何問題: http://{伺服器名稱}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe如果要解決這個問題,請檢查 SMB 虛擬目錄的執行權限。 如果要啟動程序檔︰
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