檢視次數:
經由趨勢科技雲端電子郵件和協作保護的內嵌保護掃描後，電子郵件會傳送到 Microsoft 的郵件伺服器以供您的 Exchange Online 服務使用，在那裡它們會進行一些安全檢查。由於電子郵件的發送 IP 位址和主機名稱會更改為雲端電子郵件和協作保護的那些，因此電子郵件可能會未通過 Microsoft 的安全檢查。為防止此類失敗，請確保在授予 Exchange Online（內嵌模式）訪問權限之前執行以下驗證。
注意
注意
在授予訪問權限期間，雲端電子郵件和協作保護 也會自動更新租戶允許/封鎖清單和 IP 允許清單中的偽造發件人允許條目，以確保在您 Exchange Online 服務中的連接正在過濾時，電子郵件能夠如預期般送達。詳情請參閱 連接器、傳輸規則、群組和允許清單以進行內嵌保護。

步驟

  1. 確保已停用「SPF 檢查：嚴重失敗」。
    1. 在 Microsoft 365 Defender 入口網站 中，前往 Email & Collaboration → Policies & Rules → Threat policies → 垃圾郵件防護 的 Policies 區段。
    2. 在Anti-spam policies畫面上，點選Anti-spam inbound policy (Default)。
    3. 在出現的政策詳細資訊面板中，檢查SPF record: hard fail是否設置為關閉。
      如果否，點選Edit spam threshold and properties，將SPF record: hard fail設置為關閉，然後點選儲存。
  2. 如果您有僅接受來自特定 IP 位址的流量的傳輸規則，請將 雲端電子郵件和協作保護 的 IP 位址添加到列表中。
    要檢查傳輸規則，請登入 Exchange 管理中心，然後前往 Mail flow → Rules。
    雲端電子郵件和協作保護 的 IP 位址的輸入保護如下：
    • 美國站點: 20.245.215.64/28, 104.42.189.70, 104.210.58.247, 20.72.147.113, 20.72.140.32
    • EU 站點: 20.4.48.48/28, 20.107.69.176, 20.126.6.52, 20.54.65.186, 20.54.68.116
    • 日本站點: 13.78.70.144/28, 20.222.63.30, 20.222.57.14, 104.46.234.4, 138.91.24.196
    • 澳大利亞和紐西蘭站點：20.70.30.192/28, 20.213.240.47, 20.227.136.26, 20.39.98.128, 20.39.97.72
    • 加拿大站點: 52.228.5.240/28, 52.228.125.192, 52.139.13.199, 52.229.100.53, 20.104.170.121
    • 新加坡站點: 52.163.102.112/28, 20.43.148.81, 20.195.17.218
    • 英國站點：20.254.97.192/28, 20.68.25.194, 20.68.210.42, 52.142.171.1, 52.142.170.52
    • 印度站點: 20.204.179.112/28, 20.204.44.59, 20.204.113.71, 20.219.110.223, 13.71.71.12
    • 中東（阿聯酋）站點：20.233.170.224/28, 20.216.24.7, 20.216.9.36, 20.21.106.199, 20.21.252.69
    雲端電子郵件和協作保護 的 IP 位址的輸出保護如下：
    • 美國站點: 20.66.85.0/28, 104.210.59.109, 104.42.190.154, 20.72.147.115, 20.72.140.41
    • EU 站點: 20.160.56.80/28, 20.126.64.109, 20.126.70.251, 20.54.65.179, 20.54.68.120
    • 日本站點: 20.78.49.240/28, 20.222.60.8, 52.140.200.104, 104.46.227.238, 104.46.237.93
    • 澳大利亞和紐西蘭站點: 20.227.209.48/28, 20.227.165.104, 20.213.244.63, 20.39.98.131, 20.39.97.73
    • 加拿大站點: 20.220.229.208/28, 52.228.125.196, 52.139.13.202, 20.104.170.106, 20.104.172.35
    • 新加坡站點: 52.163.216.240/28, 20.43.148.85, 20.195.17.222
    • 英國站點：20.0.233.224/28, 20.68.214.138, 20.68.212.120, 52.142.171.6, 52.142.170.53
    • 印度站點: 20.235.86.144/28, 4.213.51.121, 4.213.51.126, 104.211.202.104, 52.172.7.14
    • 中東（阿聯酋）站點：20.233.170.240/28, 20.74.137.84, 20.74.179.106, 20.21.106.164, 20.21.108.130