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以下說明如何在 Outlook 郵箱中使用外掛程式。您可以將此說明提供給您的最終用戶。

步驟

  1. 在 Outlook 用戶端中,前往 住家 並在應用程式功能區上找到 Cloud App Security Add-in
    請確保在導航到外掛程式選單之前選擇一封電子郵件。
    • 若要管理由雲端電子郵件和協作保護隔離的電子郵件,請前往步驟2
    • 要報告可疑或不應構成風險的電子郵件,請轉到步驟3
  2. 管理由雲端電子郵件和協作保護隔離的電子郵件。
    1. 點選Manage Quarantine
    2. 在出現的頁面上,點選登入並指定您目前使用的 Outlook 電子郵件帳戶。
      您只能管理當前登錄到 Outlook 的電子郵件帳戶的隔離電子郵件。
      在您登入後,會顯示一份被隔離的電子郵件列表。
    3. 管理被隔離的電子郵件。
      處理行動
      說明
      刪除
      從隔離清單中移除電子郵件
      已刪除的電子郵件無法恢復。
      更多操作 > 還原
      釋放電子郵件從隔離
      電子郵件已恢復到原始的郵件夾。您可以在隔離電子郵件詳細資訊中的Restore to旁找到位置資訊。
      更多操作 > 新增至信任發件人清單
      將隔離電子郵件的發件人添加到信任列表
      來自受信任發件人的電子郵件會繞過垃圾郵件相關的檢查,但仍會進行其他威脅的檢查。
      更多操作 > 回報誤報
      向趨勢科技報告此電子郵件不是安全威脅,不應被隔離
      此操作不會還原電子郵件,而是將此電子郵件的副本發送給趨勢科技以進行進一步分析。
      注意
      注意
      如果某個操作不可用,請聯繫您的管理員以獲取所需的許可。
    4. 點選篩選圖示以查看被隔離、刪除或恢復到原始位置的訊息。
    5. 點選設定圖示以將使用者新增至或從信任發件人清單中移除。
  3. 將電子郵件報告為垃圾郵件、網路釣魚或無風險。
    1. 在您的 Outlook 客戶端中,選擇您想要舉報的電子郵件。
    2. 在應用程式功能區的Cloud App Security Add-in中,點選Report Email並選擇一個選項。
    3. 如果您尚未登入附加元件,請點選登入並指定您目前使用的 Outlook 電子郵件帳戶。
    4. 在顯示的對話框中,點選Report以向趨勢科技報告該電子郵件。
      注意
      注意
      將此電子郵件報告為網路釣魚也會將此電子郵件的副本發送給趨勢科技。此操作不會移動或刪除電子郵件。