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為確保 Security Agent 能夠持續抵禦最新安全威脅，請定期更新代理程式元件。當元件嚴重過期或每當病毒爆發時，也請更新 Security Agent。如果 Security Agent 長期無法從 Apex One (Mac) 伺服器或主動式更新伺服器進行更新，元件就會嚴重過期。

用戶端更新方法

有許多方法可以更新 Security Agent。
更新方式
說明
管理員啟動的手動更新
從下列 Web 主控台畫面啟動更新：
  • 「用戶端管理」畫面。
  • 「摘要」畫面。
自動更新
  • 在伺服器完成更新後，伺服器會立即通知 Security Agent 進行更新。
  • 系統會根據您設定的預約時程執行更新。您可以設定一個預約時程，此預約時程會套用至一或多個 Security Agent 和網域，或是套用至伺服器管理的所有 Security Agent。
    如需詳細資訊，請參閱設定用戶端更新設定。
使用者啟動的手動更新
使用者在其端點上啟動更新。

用戶端更新來源

依預設，Security Agent 會從 Apex One (Mac) 伺服器下載元件。除了元件之外，Security Agent 還會在從 Apex One (Mac) 伺服器更新時接收組態設定檔。Security Agent 需要使用這些組態設定檔來套用新設定。每一次您在 Web 主控台上修改 Apex One (Mac) 設定時，組態設定檔都會變更。
在更新 Security Agent 之前，請檢查 Apex One (Mac) 伺服器是否有最新元件。
如果 Apex One (Mac) 伺服器無法使用，請將一個、多個或全部 Security Agent 設定為從趨勢科技主動式更新伺服器下載。
如需詳細資訊，請參閱設定用戶端更新設定。
注意
注意
如果用戶端只有 IPv6 位址，請閱讀純 IPv6 用戶端的限制

用戶端更新注意事項與提醒

  • Security Agent 可以在更新期間使用 Proxy 伺服器設定。請在用戶端主控台中設定 Proxy 伺服器設定。
  • 在更新期間，端點的功能表列上的 Security Agent 圖示會指出產品正在進行更新。如果 Security Agent 程式有升級可用，Security Agent 會先進行更新，然後升級至最新的程式版本或 Build。在更新完成之前，使用者無法從主控台執行任何工作。
  • 請存取「摘要」畫面，以檢查所有 Security Agent 是否均已更新。
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