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使用卸載工具從 macOS 端點移除代理程式。

趨勢科技 建議使用像 Jamf Now 這樣的行動裝置管理軟體來部署卸載工具。如果您無法使用端點管理軟體，您可以從端點使用終端機手動執行該工具。
注意
注意
確保您的端點管理軟體支援 macOS 部署並能夠以 root 權限執行命令。欲了解詳細資訊，請查閱 Apple 網站上的 Apple 平台部署技術支援中心文件。
如果您手動卸載，必須在端點上具有 root 權限。

步驟

  1. 在 Trend Vision One 主控台上，前往 Endpoint Security → Endpoint Inventory。
  2. 點選Agent Installer。
  3. 點選 Agent Installer 畫面底部的 download the uninstall tool 連結。
    注意
    注意
    如果您未看到連結，您可能沒有執行此操作的權限。請聯絡您的系統管理員。
  4. 在Download Uninstall Tool畫面中，找到macOS並點選Download tool按鈕。
    注意
    注意
    下載的卸載工具在七天後過期。
  5. 將卸載工具包部署到目標 macOS 端點並解壓縮該包。
  6. 如果您正在手動卸載，請打開終端並導航到工具的位置資訊。
  7. 使用指令 sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] 執行 V1ESUninstallTool.app。
    目標產品
    參數
    指令
    說明
    Standard Endpoint Protection
    九月
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --sep
    僅卸載 Standard Endpoint Protection 代理程式
    Server & Workload Security保護
    swp
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --swp
    僅卸載伺服器和工作負載保護代理程式
    全部解除安裝
    全部
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --all
    解除安裝 Trend Vision One 代理程式及所有相關元件
    如果您有多個有效的 JWT 令牌，卸載工具支援使用替代的 JWT 檔案路徑。請使用以下其中一個命令來指定 JWT 檔案路徑：
    • V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] -j [jwt_token_file]
    • V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] --jwt_file [jwt_token_file]
    將 [jwt_token_file] 替換為您要使用的檔案路徑和 JWT 檔案名稱。
    例如，要使用替代的 JWT 令牌刪除所有項目：V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --all --jwt_file User/MyTokens/jwt.io
    代理程式已從端點中移除。端點清單可能需要一些時間來更新資訊。某些端點可能需要您手動更新端點清單。欲了解詳細資訊，請參閱 清理已卸載的代理程式。