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使用卸載工具從 macOS 端點移除代理程式。

TrendAI™ 建議使用像 Jamf Now 這樣的行動裝置管理軟體來部署卸載工具。如果您無法使用端點管理軟體，您可以從端點使用終端機手動執行該工具。
注意
注意
確保您的端點管理軟體支援 macOS 部署並能夠以 root 權限執行命令。欲了解詳細資訊，請查閱 Apple 網站上的 Apple 平台部署技術支援中心文件。
如果您手動卸載，必須在端點上具有 root 權限。

步驟

  1. 在 TrendAI Vision One™ 主控台上，前往 Endpoint Security → Endpoint Inventory。
  2. 點選Agent Installer。
  3. 點選 Agent Installer 畫面底部的 download the uninstall tool 連結。
    注意
    注意
    如果您看不到連結，您可能沒有執行此操作的權限。請聯繫您的系統管理員以獲得協助。
    AgentUninstallLink=69d7ba4a-b349-48f0-9eb2-27dd8dfb5d65.png
  4. 在Download Uninstall Tool畫面中，找到macOS並點選Download tool按鈕。
    注意
    注意
    下載的卸載工具在七天後過期。
  5. 將卸載工具包部署到目標 macOS 端點並解壓縮該包。
  6. 如果您正在手動卸載，請打開終端並導航到工具的位置資訊。
  7. 使用命令 sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] 執行 V1ESUninstallTool.app。
    目標產品
    參數
    指令
    說明
    Standard Endpoint Protection
    9月
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --sep
    僅卸載 Standard Endpoint Protection 功能
    伺服器與工作負載保護
    swp
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --swp
    僅卸載 Server & Workload Protection 功能
    全部解除安裝
    全部
    sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --all
    解除安裝 TrendAI Vision One™ 代理程式及所有相關元件
    如果您有多個有效的 JWT 令牌，卸載工具支援使用替代的 JWT 檔案路徑。請使用以下其中一個命令來指定 JWT 檔案路徑：
    • V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] -j [jwt_token_file]
    • V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --[parameter] --jwt_file [jwt_token_file]
    將 [jwt_token_file] 替換為您要使用的檔案路徑和 JWT 檔案名稱。
    例如，要使用替代的 JWT 令牌刪除所有項目：V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --all --jwt_file User/MyTokens/jwt.io
    代理程式已從端點中移除。端點清單可能需要一些時間來更新資訊。某些端點可能需要您手動更新端點清單。欲了解詳細資訊，請參閱 清理已卸載的代理程式。