檢視解決在嘗試使用部署程式檔來部署端點代理程式時可能出現的典型問題的方法。
部署程式檔會執行多項檢查,以確保端點代理程式的安裝完整且成功。如果您遇到安裝錯誤,請查看以下提示以解決大多數問題。
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請確保您以管理員或 root 權限執行安裝程式。權限不足會導致安裝失敗。
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確保您的作業系統具有執行安裝所需的工具。
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Windows 需要以下 PowerShell 工具:
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Invoke-WebRequest
:下載工具和代理元件所需 -
Expand-Archive
:需要用於解壓縮檔案
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Linux 需要以下工具:
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curl
:下載所需。必須安裝支援 TLS v1.2 的版本。 -
tar
:解壓縮檔案所需 -
base64
:處理代理配置所需
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對於 Linux,安裝腳本會自動檢測作業系統版本。請確認您正在支援的 Linux 作業系統上安裝代理程式。
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如果您使用 Proxy 進行部署,請確保該 Proxy 可用且能夠連接到網路。
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驗證端點能夠連接到網路並且連接穩定。
代理程式安裝程式會一次執行部署過程中的每個步驟,並在當前任務完成後才進行下一步。如果安裝程式無法成功完成任務,可能會因超時或重試次數超過而失敗。
代理程式安裝程式在所有其他安裝任務成功完成之前,不會執行註冊步驟。如果您的代理程式在連接和註冊到 Trend Vision One 時遇到問題,請檢查您的網路連線並確認您的 防火牆設定已正確配置。