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解決與顯示在Microsoft Entra ID畫面上的錯誤訊息相關的Microsoft Entra ID連線問題。

下表列出了顯示在Microsoft Entra ID畫面中的錯誤訊息，並概述了解決錯誤所需的步驟。
錯誤訊息
步驟
驗證錯誤
  1. 點擊狀態圖示或狀態圖示旁的「詳細資訊」，然後點擊「授與權限」。
  2. 在 Microsoft 驗證畫面上，若出現提示，請使用管理員憑證登入 Microsoft Entra ID。
  3. 檢閱必要的權限並點選接受。
應用程式已在Microsoft Entra ID中停用
  1. 使用管理員憑證登入Microsoft Entra ID。
  2. 找到 TrendAI Vision One™ 應用程式。
  3. 前往Properties部分，將Enabled for users to sign-in?更改為是。
  4. 返回 TrendAI Vision One™ 控制台中的 Microsoft Entra ID 畫面。
  5. 找出錯誤，點擊狀態圖示或狀態圖示旁的「詳細資訊」，然後點擊「授與權限」。
  6. 在出現的 Microsoft 驗證器畫面上，若出現提示，請使用管理員憑證登入 Microsoft Entra ID。
  7. 檢閱必要的權限並點選接受。
應用程式需要在Microsoft Entra ID中獲取某些權限以與正確的資料防護進行互動
  1. 點擊狀態圖示或狀態圖示旁的「詳細資訊」，然後點擊「授與權限」。
  2. 在 Microsoft 驗證畫面上，若出現提示，請使用管理員憑證登入 Microsoft Entra ID。
  3. 檢閱必要的權限並點選接受。
另一個 TrendAI™ 帳戶已經連接到 Microsoft Entra ID
  1. 請聯絡您的技術支援中心以解決衝突。
  2. 返回 TrendAI Vision One™ 控制台中的 Microsoft Entra ID 畫面。
  3. 點擊狀態圖示或狀態圖示旁的「詳細資訊」，然後點擊「授與權限」。
  4. 在 Microsoft 驗證畫面上，若出現提示，請使用管理員憑證登入 Microsoft Entra ID。
  5. 檢閱必要的權限並點選接受。