問題:當您登入雲端電子郵件和協作保護管理控制台時,出現伺服器未找到或連線已關閉的錯誤訊息。
可能的原因如下:
為了提升客戶的安全性,雲端電子郵件和協作保護 決定關閉對傳輸層安全性 (TLS) 1.0 和 1.1 版本的支援,並僅啟用 TLS 1.2。此外,Cloud App Security 移除了所有弱 SSL 密碼套件。因此,雲端電子郵件和協作保護 將不允許使用 TLS 1.0/1.1 或弱 SSL 密碼套件的客戶訪問管理控制台。
執行以下任一操作:
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對於使用 Microsoft Internet Explorer 10 或更早版本的客戶,請更新您的瀏覽器以符合雲端電子郵件和協作保護系統需求。
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對於在 Windows 7 和 Windows 8 平台上使用 Microsoft Internet Explorer 11 的客戶,請使用其他瀏覽器,如 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge,以符合雲端電子郵件和協作保護系統需求。