了解當預約報告生成失敗時,TrendAI Vision One™ 會在何時以及如何通知您。
預設情況下,如果預約報告生成失敗,TrendAI Vision One™會每天向超級管理員和創建預約的使用者發送失敗摘要電子郵件。該摘要列出當天所有失敗的預約報告,並且僅在至少發生一次失敗的日子發送。
摘要中的每個條目包括報告名稱、報告 ID、排程 ID、失敗嘗試的時間和失敗原因。下表描述了可能的失敗原因。
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錯誤代碼
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說明
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ART_Generator_Timeout
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報告產生逾時。
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ART_Generator_任務失敗
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由於內部處理錯誤,報告生成無法啟動。
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ART_Generator_MessageDead
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報告生成無法開始,因為請求在處理之前已過期。
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GEN_錯誤
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發生內部錯誤。請稍後再試一次。如果問題持續發生,請聯絡TrendAI™支援。
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ART_生成器內部錯誤
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在生成此報告時發生內部錯誤。
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ART_Generator_無效參數
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此報告無法生成,因為其配置無效或不完整。請檢查報告設定,例如排程、範本或匯出目的地,然後重試。
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ART_Generator_訊息逾時
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報告生成無法開始,因為請求在處理之前已過期。
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如果故障是由配置問題引起的,電子郵件將包含以下內容:「檢查所需的框架是否已啟動,以及是否已創建任何必要的資產群組。」
如果 PDF 報告因特定小工具錯誤而失敗,電子郵件將包含該失敗代碼和錯誤訊息。
